PANews 12月9日消息，根據The Block報道，上週末，Coinbase用戶紛紛報告其帳戶被平台突然限制。 Coinbase Support官方X帳號在一系列貼文中回應了用戶，請他們「請耐心等待，並且不要輕信X平台上的所有內容」。最近幾週，針對Coinbase用戶的攻擊報告增加。根據化名安全研究員及SEAL 911團隊成員@pcaversaccio在X平台上發布的消息，週六晚上有多個帳戶遭到攻擊，盜取了多個帳戶的資金。 Coinbase Support官方帳號表示：“美國大選後新用戶增加及老用戶重新激活帳戶導致欺詐企圖激增2-3倍，但反欺詐系統成功挽救了數千萬美元損失。”

研究人員最近對Coinbase在使用者使用VPN方面的明顯立場提出了批評。 Coinbase產品總監Scott Shapiro在12月2日的貼文中表示，由於攻擊者常用VPN，即使合法使用，也可能被視為風險訊號。在後續貼文中，Shapiro澄清說，僅使用VPN不會觸發標記，但與其他因素（如從未知設備登入並發送大量加密貨幣）結合時，可能引發安全審查。 @pcaversaccio在回應Shapiro的原帖時寫道：PN是用戶的數位保護傘，有助於保護隱私。競爭對手Kraken首席安全長Nick Percoco批評Coinbase讓用戶在財務自由與隱私保護間做選擇。

此外，其他人則批評Coinbase在周末缺乏及時支持。 Coinbase Support表示，詐欺嘗試的增加導致受限帳戶數量上升，客戶等待時間延長，但承諾正在盡快處理受限用戶的問題。