撰文:JiaYi
2024 年美國總統大選無疑吸引了全球的目光,但在政治戲劇之外,其實蘊藏著一堂關於行銷的精彩課程。
無論你是成熟的Web3 項目,還是剛起步的新項目,都能從競選候選人的營銷策略中汲取靈感,本文就將和大家探討美國大選中的營銷策略如何應用到Web3 市場,幫助項目方建立更緊密的社群關係並贏得用戶支援。
1. 明確價值主張並用好內容傳播這個拳頭
美國大選
明確核心價值與願景,透過精煉口號與一致內容輸出,迅速傳達候選人立場與承諾,運用有效的內容策略建立候選人與選民之間的情感連結,提升支持率。
例如,川普的選票目標是傳統的美國人,所以他的口號「Make America Great Again」強調回歸傳統價值觀,而民主黨的「We are not going back」「Build Back Better」則更符合年輕選民需求。這些口號表達簡單上口,且與目標人群價值主張高度匹配。
Web3 行銷
聚焦品牌的核心價值,借用內容傳播清晰呈現產品或服務獨特性。精準內容可提升用戶對專案的理解與認同感,幫助品牌在市場中脫穎而出,不少專案的各種宣傳標語只有專案方自High,而用戶壓根不Care,內容沒有辦法感染到用戶,使用者也同樣無法真正理解和愛你的項目。
對著炒幣的散戶去講背後的技術複雜性,只會讓用戶一頭霧水,例如 Binance 的「Exchange the world」和Babylon 的「Unlocking 21M BTC potentia」成功地傳達了各自的核心使命。題外話,Babylon 最新標語“Unlocking 21M BTC to Secure the Decentralised Economy”我認為相比之前,受眾更小,表達更複雜,用戶價值和情緒認同也更薄弱。
許多專案的Slogan 喜歡用一句話準確地表述自己做的事情,但我始終認為如果只是客觀描述事實的話,可口可樂的標語應該是「保密配方的黑棕色小甜水」。
小貼士:當你清楚了解你的目標族群後,說人話,說符合目標族群的價值認同的人話。
2. 精準定位目標受眾
美國大選
基於選民的年齡、地理和需求,精確劃分目標群體,客製化資訊以滿足不同群體的核心關注,有效提升候選人與選民之間的契合度和支持度。
Web3 行銷
根據用戶的不同需求細分市場,制定相應的行銷策略,不僅能確保內容根據相關性,還能吸引更多的目標用戶。例如,技術內容可能會吸引開發者,而簡化的解釋則更適合一般使用者。
小貼士:方法分享-根據場景觸達人群的重要和高頻優先級羅列出所有的場景及用戶畫像,並儘可能細緻到他們到底從哪個產品入口來,他們為什麼來使用等,然後再整理,最後匯總成使用者畫像分析。使用心智圖或流程圖來幫助理解和整理這些訊息,這將有助於你更好地聚焦目標群體,那麼無論是內容輸出還是活動行銷或最終的複盤你都能更有效地管理。
3. 社群管理及共識建立:提升使用者的參與感與歸屬感
美國大選
透過集會、志工活動等方式,增強選民的參與感和「主人翁」意識,讓他們感受到對候選人的支持有實質的影響。這種方式不僅提高了支持率,也幫助候選人與選民建立了深厚的忠誠關係。
Web3 行銷
專案也可透過社群活動、互動內容和提案參與等方式,增強使用者的歸屬感,讓他們不只是消費者,更是專案的共同建構者,形成更強的社群共識和忠誠度。
小撇步:這正是許多計畫方頭痛的關鍵環節──也是最簡單卻最重要的一步。遺憾的是,很多專案方並不願意在這方面投入精力。來看看幣安區塊鏈週,大家就能感受到何一和CZ 對社群的尊重。除了他們,我還必須提到我在基金之前的一位前老闆孫宇晨。儘管Justin 是業界頗具爭議的人物,但在社群互動和溝通上,即使他被「圍攻」,也能冷靜自持,偶爾自我調侃。 TRX 重返CMC 前十,這種堅持與共鳴的成就並不常見。但如今許多項目,尤其天王級項目,似乎懶得「與用戶溝通」。年邁的川普可以跳舞,開垃圾車,被槍擊後還要擺Pose 照顧社區感受,這種力量就是與社群的最好的信任之橋。
共識來自用戶, 與用戶、市場保持密切聯繫是專案的生存之道。無論團隊背景多豪華、一級市場估值多高,如果與社群漸行漸遠,終究難逃在二級市場失敗的命運。
4. 名人和關鍵意見領袖(KOL)的背書
美國大選
候選人尋求名人和公眾人物的支持,以提高自己的可信度和影響力,這些背書還可以幫助候選人贏得未決選民的支持。
Web3 行銷
Web3 專案同樣可以藉助KOL 和業界名人背書,利用他們的公信力和流量優勢,幫助專案獲得更高的曝光度並增強使用者的信任感。尤其是當你還沒有足夠的市佔率時,背書可以幫助快速打響知名度。
小貼士:不再展開,這一點專案方目前覺悟是最高的。
如果資源有限怎麼辦?那就去找一個有資源的合夥人,借助他們的優勢;如果找不到這樣的合作夥伴,那就想辦法「硬蹭」;如果連「硬蹭」都做不到,那成功真的很難。
使用者憑什麼信任一個沒有成功經驗的人能帶領他們走向成功?
5. 多通路精準傳播
美國大選
候選人透過電視、社群媒體、線下活動等多管道接觸選民,確保不同群體都能接收訊息,增強候選人在各選民群體中的曝光率和支持度。
Web3 行銷
品牌亦可透過社群平台、短影片、郵件等多元管道,依照使用者習慣分發內容,以觸達並涵蓋目標用戶常用的接觸點,提升用戶對品牌的認知與關注。
小貼士: KOL 的確是當下宣傳最有效的方式之一,但如果你連專案亮點和目標群體都不清楚,建議不要浪費錢。
KOL 也好,各類宣傳管道也好,都只是傳播的工具。若不清楚要向誰傳達什麼、讓用戶記住什麼,僅僅支付KOL 推廣費,真的能讓用戶認可和買單嗎?
結語
希望這篇文章能幫助Web3 計畫方在美國大選這個「行銷大戲」裡,學到如何掌握使用者共識、如何放下身段接觸真實使用者。許多專案方常高高在上,彷彿只有技術和概念,但使用者的共識、社群的認同,才是專案成功的根基。