작가: 네이트
편집자: Deep Wave TechFlow
마케팅 담당자로서 우리의 임무는 회사에서 가장 기술적으로 정통한 사람이 되는 것이 아니라 최고의 스토리텔러가 되는 것입니다. 그러나 지금 우리가 듣는 이야기는 지루하고 일관성이 부족합니다.
내가 가장 좋아하는 이야기는 종종 영화 시리즈에서 나옵니다. 나는 최고의 영화가 독립된 작품으로서 매력적일 뿐만 아니라 완전한 시리즈로서 훌륭한 이야기를 전달한다는 것을 발견했습니다. 나는 최근에 특히 Dune에 빠졌습니다. 각각의 "듄" 영화는 그 자체로도 훌륭하지만 함께 결합되면 훨씬 더 큰 서사시를 형성합니다. 게다가 Timothée Chalamet, Zendaya 및 Javier Bardem의 뛰어난 연기와 Denis Villeneuve의 감독, 영화 촬영, 캐릭터화, 음악 및 사운드 디자인 CGI와 CGI는 모두 훌륭하고 정말 놀랍습니다.
물론 암호화폐 회사를 위해 영화 같은 걸작을 만들어야 한다는 뜻은 아니지만, 우리의 이야기는 어디에 있습니까? 끝없는 제품 통합 발표, 팟캐스트, 무작위 게시물 외에는 거의 없습니다. 다 지루하고, 하나로 묶어줄 이야기가 부족해요. 분명히 우리는 아무렇게나 행동하고 있었습니다.
좋은 스토리텔링에는 사려 깊음과 신중한 계획이 필요합니다. 그리고 우리 중 너무 많은 사람들이 "넓은 그물을 던져라" 또는 "한 번 시도해 보세요"라는 접근 방식을 취하고 있습니다. 이 접근 방식은 유료 광고 실험의 초기 단계와 배치 위치에 효과적일 수 있지만, 훌륭한 브랜드를 구축하는 데 있어서는 어리석은 전략입니다. 마케팅은 블로그 게시물과 임의의 밈에만 의존할 수 없습니다. 특히 둘 사이에 통일된 주제가 없는 경우에는 더욱 그렇습니다. 우리는 더 잘해야 하며, 그렇게 할 수 있는 능력이 충분합니다.
고품질 브랜드를 구축하는 것은 주전자에 물을 끓이는 것과 같습니다. 주전자를 스토브 위에 놓으면 실온(일반 브랜드)에서 즉시 끓는 온도(유명 브랜드)로 바뀌지 않습니다. 온도를 높이려면 지속적인 열(지속적인 마케팅)이 필요합니다. 추진력 부족(회사의 동기 부여 부족)과 같은 요인도 고려하면 물은 더 천천히 끓는점에 도달합니다.
그렇다면 물을 더 빨리 끓이려면 어떻게 해야 할까요? 약간의 소금을 첨가하면 도움이 될 것입니다. 브랜드 구축 에 있어 목적이 있는 마케팅은 물병 속의 소금과 같습니다. 마케팅 커뮤니케이션과 패키징을 세심하고 신중하게 계획한다면 브랜드 인지도를 더 빠르게 높이고 그 인지도를 더 오랫동안 유지할 수 있습니다. 항상 스스로에게 질문해야 합니다. "이 특정 발표가 내 브랜드 스토리에서 어떤 역할을 하는가?"
솔직히 모든 암호화폐 마케팅 담당자는 이 분야에서 개선할 여지가 많습니다. 저는 저를 포함해 마케팅 리더인 우리가 다음과 같은 두 가지 이유 때문에 이 분야에서 충분한 역할을 수행하지 못하고 있다고 생각합니다.
A. 변화하는 업계 동향으로 인해 핵심 메시지를 조정하는 것이 너무 쉽습니다.
B. 우리는 모든 측면(CEO나 팀원 등)의 피드백에 너무 쉽게 영향을 받습니다.
우리 업계가 심각한 주의력 결핍으로 고통받고 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 밈코인 및 거래의 경우 이러한 현상은 거래 동향(예: 정치, 동물, 특정 블록체인 등)의 변화에 의해 주도됩니다. 그러나 우리는 암호화폐 트위터에서 지식인의 관심을 완전히 사로잡는 끊임없이 변화하는 메타 내러티브도 있습니다. 생각해 보면 지난 한 해 동안 세 가지 주요 메타 주제를 나열할 수 있습니다.
모듈형 아키텍처와 모놀리식 아키텍처
애플리케이션 체인 이론 및 애플리케이션별 정렬(ASS, 하하)
솔라나와 이더리움
문제는 우리가 이러한 토론에서 프로젝트가 관련성 있게 보이도록 열심히 노력하는지 여부가 아닙니다. 관심을 끄는 주제를 사용하고 자신에게 관심을 집중시키는 것이 현명합니다. 그러나 핵심 브랜드 메시지의 일관성을 희생하면서 이러한 내러티브를 너무 많이 추구하면 문제가 발생합니다.
동시에 모든 업계 토론에 대한 답변이 될 수는 없으며 모든 주제가 몇 주가 지나도 여전히 관련성이 있는 것은 아닙니다. 우리 동료들, 심지어 우리 자신도 종종 업계 동향에 주의가 산만해집니다. 당연히 이러한 추세가 비즈니스 전략에 영향을 미칠 수 있지만 브랜딩은 항상 일관성을 유지하고 신중하게 고려한 후에 발전해야 합니다. 이와 관련하여 품질 피드백과 제안이 중요하지만 브랜드의 이익을 위해 언제 거절해야 하는지도 알아야 합니다.
모든 사람은 의견을 가질 권리가 있지만 모든 의견이 동일한 가치를 갖는 것은 아닙니다. CEO @0xLitquidity 와 저는 시장 진출 전략에 대해 수많은 논의를 했습니다. Vijay가 Eclipse에서 특정 유형의 dApp을 보고 싶다고 말하면 몇 가지 질문을 할 수 있지만 궁극적으로는 Vijay가 이 업계에 10년 동안 종사했고 그의 비즈니스 지혜를 신뢰하기 때문에 그의 전문적인 의견을 존중할 것입니다. 간단히 말해서, 나는 그가 더 많은 경험을 갖고 있는 분야에서는 그의 조언을 따릅니다.
마케팅 측면에서 이것이 내 전문 분야입니다. 나는 Vijay의 마케팅 제안 중 일부가 Eclipse에 대한 전반적인 설명과 맞지 않았기 때문에 반복적으로 거부했습니다. 때로는 아이디어의 시기가 나머지 계획과 맞지 않기 때문에 아이디어를 거부하기도 합니다. 나는 또한 Vijay에게 "나는 이 일을 계속할 것입니다"라고 말하여 특정 프로젝트에 더 많은 투자를 하도록 촉구했습니다. 반항해서 한 것이 아니라, 내 의무였기 때문이다. 나는 "고고한 사람"이 되기 위해 고용된 것이 아니라 마케팅 엔진을 효과적으로 운영하기 위해 고용되었습니다.
마찬가지로 저는 Eclipse 팀과 동료들의 피드백을 소중하게 생각합니다. 그들은 종종 나에게 영감과 훌륭한 아이디어를 제공합니다. 예를 들어, 최근 공개한 ASS 콘텐츠의 대부분은 제가 아닌 다른 팀원들이 구상한 것입니다. 이는 우리가 많은 관심을 받는 데 도움이 되었습니다. 그러나 우리 팀이 훌륭함에도 불구하고 나는 여전히 그들의 요청 중 일부를 정기적으로 거부합니다. 단기적으로 주목받고 싶을 뿐만 아니라, 장기적으로 유지하고 싶다. 이를 위해서는 우리가 올바른 방향으로 움직이고 있는지 확인하기 위해 의도적으로 노력해야 합니다.
이러한 힘을 실어주는 접근 방식은 브랜드에 대한 일관된 목소리를 유지하는 데 중요합니다. 자동차를 운전하는 사람은 단 한 명인 것처럼, 영화의 방향을 조종할 수 있는 감독은 한 명뿐이다. 우리 브랜드의 성과가 저조하다면 책임은 동료가 아니라 나에게 있습니다 . 이클립스 브랜드에 문제가 생기면 가장 먼저 책임을 져야 할 사람은 바로 나다.
그럼에도 불구하고 나는 이러한 개념이 추상적일 수 있고 실제적인 것보다 종이 위에서 이야기하는 것이 더 쉬울 수 있다는 것을 깨달았습니다. 그래서 여러분이 제 관점을 더 잘 이해할 수 있도록 돕기 위해 마스코트인 @turbothecow 의 생성과 진화에 대한 세부 사항을 공유하겠습니다.
터보, 하이랜드 소
많은 사람들이 Turbo에 대해 질문하고 프로젝트를 위한 마스코트도 만들어야 하는지 여부를 문의했습니다. 간단한 대답은 아마도 그렇지 않을 것이라는 것입니다. 이 문제를 더 잘 설명하기 위해 먼저 터보의 탄생 역사를 살펴보겠습니다.
Eclipse 핵심 팀은 내가 합류하기 오래 전부터 "thicc 시퀀서"에 대해 논의해 왔습니다. 이 개념에 대해서는 나중에 자세히 설명하겠습니다. 당시 팀의 자금 조달 발표가 순조롭게 진행되는 동안 Eclipse는 지속적인 시장 관심을 끄는 데 여전히 어려움을 겪었습니다. 이때 비제이가 저에게 다가왔고 우리는 제가 회사에 입사할 가능성에 대해 진지하게 논의하기 시작했습니다. Eclipse와의 공식 인터뷰 당일, 나는 "인턴 유행"이 사라졌음을 지적했습니다. 너무 많은 프로젝트가 시류에 편승하여 상호 작용을 늘리고 관심을 끌기 위해 인턴 계정을 만들고 있습니다(Eclipse도 이 작업을 수행하고 있습니다). 문제는 소수의 팀만이 이를 잘 수행하고 있으며, 많은 마케팅 팀이 단순히 성공 사례를 모방하고 있다는 것이 점점 분명해지고 있다는 것입니다.
이는 업계 마케팅 전략의 주요 결함입니다. 리더십 팀은 자신감 부족으로 인해 위험을 감수하거나 돈을 투자하는 것을 꺼리는 경우가 많습니다. 따라서 그들은 다른 사람들이 성공하는 것을 보면 새롭고 독특한 솔루션을 만들기보다는 모방만 선택할 것입니다. 그들은 효과가 입증된 전략에 돈을 쓰는 것이 더 안전하다고 생각합니다. 그러나 이 논리의 결함은 이러한 전략이 독특하고 잘 생각되었기 때문에 성공한다는 것입니다. 단순히 다른 사람을 복사하는 것만으로는 효과가 없을 때가 많습니다. 어떤 일을 처음 하는 것이 아니라면, 먼저 다른 사람보다 더 잘해야 눈에 띌 수 있습니다.
나는 우리 브랜드가 실패한 암호화폐 회사들과 같은 운명을 겪게 하는 것을 거부합니다. Eclipse는 고유해야 합니다. 그래서 저는 인턴 계정을 통해 영향력을 높이려는 회사의 이전 전략을 버리고 대신 새로운 것을 시도하기로 결정했습니다. Eclipse에 대해 모르는 사람들이라도 매력을 느낄 수 있는 마스코트를 만드는 것입니다.
그때 우리 마케팅 담당자들이 하이랜드(Highland) 소를 뉴욕 시의 미술관으로 데려왔고 입소문이 났습니다. 암호화폐 트위터 커뮤니티에 속하지 않은 많은 인터넷 유명인들은 소와 함께 사진을 업로드하고 Eclipse를 태그했습니다. 이것이 나의 "아하" 순간이었습니다. 하이랜드 소(Highland Cow)는 분류기의 무거움과 널리 퍼질 수 있는 잠재력을 모두 상징합니다. 우리는 이 동물을 우리 브랜드와 자연스럽게 연결할 수 있는 좋은 방법을 찾았습니다. 그래서 우리는 다른 회사를 흉내내기 위해 하이랜드 소를 마스코트로 선택하지 않았습니다. 실시간으로 브랜드 스토리를 만들어가고 있습니다.
마스코트를 결정한 후 디자인하고 이름을 지정하기 시작했습니다. 이전에 Eclipse의 마케팅 초점은 부분적으로 속도에 있었지만 속도만으로는 더 이상 매력적이지 않습니다. TPS의 개념은 더 이상 새로운 것이 아니며 사람들은 더 이상 다른 블록체인보다 약간 빠른지 신경 쓰지 않습니다(이것이 우리가 속도를 우리 브랜드의 핵심으로 홍보하지 않는 이유입니다). 하지만 속도를 완전히 포기하고 싶지는 않다. 결국 Eclipse는 정말 빠릅니다. 브레인스토밍을 하면서 우리의 속도를 보여주는 가장 좋은 방법은 직접적인 광고가 아니라 간접적인 힌트를 통해서라는 것을 깨달았습니다. 다른 암호화폐 프로젝트와 번들로 묶이는 것보다 독특한 방식으로 구현될 수 있다면 더 좋을 것입니다. 그래서 다른 분야에서 아이디어를 찾기 시작했습니다.
대부분은 모르실 수도 있지만 사실 저의 영감은 애니메이션에서 나왔습니다. 우리 웹 사이트와 애니메이션 디자이너에게 접근했을 때 Akira와 Speed Racer라는 두 가지 주요 영감을 중심으로 만들어달라고 요청했습니다. 암호화폐 공간과 전혀 관련이 없는 이러한 영감이 우리 브랜드와 Turbo를 독특하게 만드는 것이라고 생각합니다.
많은 논의와 수정 끝에 우리는 마침내 새로운 로고, 브랜드 컬러, 웹사이트 디자인 및 터보의 예술적 이미지를 결정했습니다. 우리는 주인공을 전면과 중앙에 배치하여 대담한 라임 그린 미학을 선택했습니다. 2D와 3D 스타일을 혼합하고 빠른 자동차와 오토바이를 운전하는 사랑스러운 Highland Cow는 속도와 "두꺼운 시퀀서"와의 연관성을 불러일으키도록 설계되었습니다. 제가 본 다른 마스코트보다 애니메이션 품질이 훨씬 좋아서 우리의 디자인이 정말 돋보입니다. 우리는 전체적인 디자인에 다채로운 색상을 추가하기 위해 "터보"라는 이름을 붙였습니다.
그러나 나는 곧 문제에 부딪혔다. Eclipse의 모든 사람들은 흥분했고 자신의 의견을 듣고 싶어했습니다. 우리는 고전적인 문제에 직면해 있습니다. 의견이 너무 많습니다 . 저는 우리가 계속 성장하려면 Turbo의 개발을 통제해야 한다는 것을 깨달았습니다. 나는 Eclipse 팀을 칭찬하지만, 팀의 요청을 정면으로 거부하는 경우가 많다. 다음은 몇 가지 예입니다.
A. 팀원들은 더 많은 터보 관련 콘텐츠를 제작하는 데 즉각적으로 많은 투자를 하기를 희망합니다. 그러나 나는 이를 뒷받침할 충분한 데이터가 확보될 때까지 그러한 투자에 동의하지 않습니다. 그래서 저는 먼저 데이터를 수집했고 궁극적으로 세 가지 주요 데이터 포인트 때문에 Turbo에 더 많은 투자를 하기로 결정했습니다.
A(1). Twitter의 Turbo 콘텐츠는 다른 게시된 콘텐츠보다 성능이 훨씬 뛰어납니다.
A(2) Turbo에 대한 커뮤니티의 열정은 사상 최고 수준이며, 커뮤니티 회원이 만든 예술 작품, 밈 및 기타 콘텐츠의 양을 보면 우리가 진정으로 독특한 것을 창조했다고 믿게 됩니다.
A(3) 이전에는 Eclipse에 관심이 없던 사람들도 Turbo에 대해 알아보기 위해 연락하기 시작했습니다.
B. 한 팀원이 Fiverr을 사용하여 더 많은 Turbo 콘텐츠를 대규모로 제작할 것을 제안했지만 저는 이에 단호히 반대했습니다. 우리는 정규 직원이 30명 미만인 소규모 팀입니다. 우리의 강점은 양보다는 질에 있습니다. 애니메이션 비디오의 수를 늘리기 위해 품질을 희생하면 터보는 다른 마스코트처럼 보일 뿐이며 이는 자기 파괴적입니다.
C. 팀원들은 Turbo를 금융화하여 NFT 또는 Memecoin으로 전환할 것을 제안했습니다. 나는 전혀 동의하지 않습니다. 우리는 개발자 커뮤니티가 원하는 것을 자유롭게 시도할 수 있는 개방형 생태계를 구축하고 있지만 핵심 Eclipse 팀은 Turbo의 NFT 컬렉션이나 memecoin을 지원하지 않습니다. 그 이유는 간단합니다. 우리가 그렇게 하려고 노력했지만 결과가 좋지 않으면 터보를 통해 쌓아온 모든 선의와 추진력을 잃게 될 것입니다. 또한 그렇게 하면 제품 및 엔지니어링 팀의 주의가 크게 분산될 수 있습니다. 나는 터보를 특정 디지털 자산의 성능과 연결하고 싶지 않습니다. Turbo는 Eclipse 자체보다 일반 대중의 관심을 끌 수 있는 잠재력이 더 큰 브랜드 자산입니다.
저는 자부하기 위해 이 글을 공유하는 것이 아니라, 우리가 이 문제에 대해 얼마나 깊이 생각하고 있는지 보여주기 위해 이 글을 공유합니다. Turbo는 성공적으로 청중의 반향을 불러일으켰으며 가장 효과적인 마케팅 도구 중 하나가 되었습니다. 그래서 "마스코트를 만들어야 할까요?"라고 묻는다면 이는 단순한 "예" 또는 "아니오" 질문이 아닙니다. 대답은 브랜드 마스코트 구축에 진지하게 투자할 의향이 있는지 여부에 있습니다. 동물을 무작위로 그리는 것만으로는 브랜드 가치를 높이는 데 큰 도움이 되지 않습니다. 물이 끓는 데는 시간이 걸리고, 많은 사람들이 물이 즉시 끓기를 기대하는 것 같습니다.
솔직히 말해서 터보 이야기는 아직 초기 단계입니다. 우리는 혁신적인 성공을 달성하기 위해 그 또는 Eclipse의 전체 브랜드를 완전히 활용하지 않았습니다. 하지만 우리는 시간이 지남에 따라 아이디어가 성숙해질 수 있도록 뒤에서 열심히 노력해 왔습니다. Turbo는 여기에 머물며 앞으로 6개월 동안 우리가 계획한 것을 모두가 볼 수 있기를 정말로 기대하고 있습니다. 우리는 매우 대담한 계획을 준비하고 있습니다. 11월은 이제 시작일 뿐입니다.
Eclipse에 대한 완전한 스토리를 계속해서 구축하는 동안 Turbo 콘텐츠의 다음 부분을 모두 즐기시기 바랍니다. 나는 모든 사람이 자신의 브랜드를 하나의 스토리로 생각하도록 권장합니다. 모든 발표 내용을 하나로 묶어 핵심 브랜드 포지셔닝이나 내러티브에 연결하는 방법을 찾으세요. 뭔가를 믿으세요! 약속을 하고 과감하고 신중하게 위험을 감수하세요. 추종자가 아닌 리더가 되십시오.
그렇다면 어떤 다른 주제가 도움이 될까요? 브랜드 변경? 브랜드 포지셔닝? 대행사 (2)? 다른 사람도 있나요? 아래 댓글로 알려주세요.
그때까지는 다른 모든 것이 사라지도록 두십시오.
이것은 더 이상 나에게 단순한 밈이 아닙니다. 마케팅 담당자는 엔지니어만큼 숙련되지는 않지만 그렇게 할 필요는 없습니다.
