雖然以太坊的定位是區塊鏈產業的基礎設施，但不應該脫離C 端用戶。
Solv 創辦人孟岩老師的這段論述給了我許多啟發。
以太坊其實也是「企業」，但是一個非常特殊的組織形式，更加去中心化和社區驅動，也因此創新常常可以自發地自下而上發生。
但除了產業鼻祖比特幣網路是真正的無主區塊鏈之外，其他的所有公鏈和所有Web3 項目，其實都是需要一個人或團隊推動其發展的，離不開一個靈魂人物的存在。
因此，我們可以將這樣的組織泛化成「企業」來分析。
身為Web 新創公司的第一線從業人員，自己每天不只是在埋頭做產品，同時也會抬頭看看方向，也就是考慮產品和業務的定位及走向。
這裡分享一些對B 端/C 端不同類型服務的思考。
01 為什麼C 端市場很重要？
與B 端市場（Business，企業端）相比，C 端市場（Customer，消費者端）的重要性主要體現在三個面向：
- 市場規模：C 端市場的規模通常比B 端市場大得多。因為消費者數量遠遠超過企業數量，為C 端服務意味著可以接觸到更廣泛的用戶基礎，從而擁有更大的市場潛力。
- 創新驅動力：C 端市場通常是創新的來源。消費者的需求變化快，同時消費者的回饋速度也快，因此C 端市場的產品迭代速快也就非常快，會更容易湧現出創新的產品。
- 經濟效應：C 端市場具有網路效應和規模經濟。使用者群體的成長可以提高服務的價值（如社群網路），同時，規模經濟可以降低成本，增加利潤。
02 B 端市場的企業為什麼一定要涉足C 端市場？
做B 端服務的企業，優勢在於有穩定的現金流，且由於服務的複雜性和專業性，因此也存在著強烈的競爭障礙。
但如果想進一步擴張業務，獲得更大的發展空間，則應該要考慮做C 端應用。
更關鍵的是，長期專注做B 端服務有很大的弊端：容易忽略終端用戶需求，以及對市場變化的反應變得遲鈍。
時間一久，就容易被技術創新變革所導致的市場變化所淘汰。尤其是在科技快速變革的領域，做B 端服務的企業的處境其實極為危險。
因此，企業專注於B 端業務的同時，也需要考慮如何透過C 端業務來平衡發展，維持企業的動態性和市場競爭力。
為C 端用戶提供服務不僅是增大市場份額和營收的機會，也是維持企業活力、創新能力和市場相關性的重要途徑。
而本來做C 端的企業，有時也會考慮做B 端服務，因為B 端服務能提供更穩定的現金流及收益，且客戶的單次價值更高，但挑戰是服務的複雜性和專業性非常高。
03 企業如果要轉型，要如何才能成功？
先看一個典型的失敗案例，雅虎。
雅虎曾經是個面向消費者的網路巨頭，提供搜尋、入口網站等服務。然而，在與Google等在消費者搜尋市場的競爭中失敗後，雅虎嘗試過多次轉型，包括向企業服務轉型。
企業客戶通常需要看到專業、穩定性和長期的技術支持，而雅虎在C 端市場已經潰敗，自然難以在這些方面未能建立起足夠的市場信任。
因此，這些嘗試並未能扭轉其衰退趨勢，最終雅虎的大部分業務被Verizon 收購。
當一個企業自己的C 端業務面臨問題時，此時很難再轉型B 端服務，轉型只會加速自身的潰敗。
再看一個典型的成功案例，Amazon。
Amazon 起初是一個B2C 的電商平台，但隨著AWS（Amazon Web Services）的成功，它成為了雲端運算B 端市場的重要玩家。
Amazon 涉足B 端服務市場能夠成功，關鍵在於自己在C 端消費者市場已經獲得了成功，因為在服務C 端客戶的過程中，Amazon 積累了大量的技術能力，特別是在處理大規模數據、優化物流和提供可靠的線上服務等方面。
Amazon 在C 端市場的成功幫助它在B 端市場建立了信任，企業客戶相信Amazon 可以提供穩定可靠的服務。
隨著技術的成熟和市場對雲端運算的需求增長，Amazon 將自己的服務進行了商業化，推廣給行業的其他玩家。
一個企業無論是由B 端轉到C 端，還是C 端轉到B 端，前提都是已經在自己原有的業務領域獲得了成功，然後再轉型時才會有更高的機率在新的領域獲得新的業務成長。
04 總結
原本針對C 端用戶的企業，當自己佔據的市場份額足夠大後，可以考慮將自己的底層技術能力封裝後進行商業化，賦能給行業的其他玩家。
但絕不能直接放棄掉自己的C 端業務，因為一旦脫離了C 端市場，就容易忽略用戶需求和市場動向，最終也會失去競爭力。
而原來做B 端市場的企業，則在自己的基本盤穩固後、有了穩定現金流後，則可以考慮拓展C 端市場，基於自己的技術直接端到端構建一個產品，這樣可以在市場中直接驗證自己的技術，並迭代自己的技術。
更關鍵的是，即使失敗了，自己還有B 端業務，還是可以退守到自己的基本盤內。
所以，無論是哪一種轉型，都證明了C 端市場的重要性。
只有面向用戶做產品，才能真正形成技術- 產品- 商業化的價值閉環。
用戶在哪，市場就在哪，最終資金也就在哪。
