此次新型冠狀病毒肺炎疫情帶給中國人的恐慌和挑戰,遠超非典,原因有很多,除了病毒存活時間更長、恰逢春節返鄉高峰期、交通出行更加便捷等大因素外,信息傳播更加快速、紅十字會慈善等因素也加劇了普通民眾的擔憂。
疫情中,很多突發的事件,在應對、防治、答复上,暴露出了一些問題,直接惹惱了網絡上眾多關心疫情發展的民眾,比如李文亮醫生事件、公共衛生安全響應等等,總結問題的根源,這些大多都與“信任”一詞有關。
如紅十字會的資金物品分發、信息傳播的真假辨別、政府公共部門的數據共享等問題,都涉及到了溯源、篡改和安全等技術方面,那作為解決和優化信任關係的區塊鏈技術,能否在此次疫情暴露出的問題上起到作用呢?
慈善及捐助溯源
武漢紅十字會作為疫情爆發早期的指定受捐單位,承擔著全國各地自發捐助物品的收存和分發工作,面對著源源不斷的物資和物品,分發和篩撿確實是需要一定的時間,所以導致物品發放延遲或者出現輕微的失誤大家都能理解。但隨著武漢封城後各醫院在網絡呼籲捐助時,網絡民眾就爆發了對武漢紅十會工作的不滿,對物資分配和醫療用品的分發產生了質疑。如捐助物資去向不明、資金賬目混亂無法查找、物資分配不均,甚至亂分發等等問題都被接連曝光。
其實這些問題綜合起來說都是溯源查找的問題,突發的疫情事件加上管理的混亂,使得紅十字會力不從心。用區塊鏈技術最直接的辦法就是對受捐物品、資金和分發數量實時更新,從企業捐助確認進行溯源,從紅十字會收到了多少、發放了多少、損失了多少到最後留存了多少全部在鏈上進行公佈,全民在鏈上查找監督,讓流動的物品資金隨時“在線”。比工作人員每天記錄後再統計,然後再去網站公佈數據表格還要來的方便迅速。不僅節省了像應對疫情這種特殊時期的工作量,還提高了工作效率,如果有了一個這樣的平台後還說掉“鏈”子的話就太勉強了吧!
就像火神山雷神山的直播建醫院,每個時間段都有幾十萬人在直播平台觀看直播,如果把這個直播看成鏈上監督的話,那每個觀看者都相當於一個記賬的區塊,可以在保證過程公開透明的同時,帶動監督的積極性。
信息傳播真假辨別
從武漢爆發的新型冠狀肺炎,病毒的快速傳播再加上一定的致死率,以及病情蔓延前期的消息不透明等問題,加速催生了普通群眾的恐慌。移動互聯網的普及讓信息可以迅速且輕鬆的發布和接收,進而加劇了恐慌的誕生和範圍。所以在這場沒有硝煙的戰爭裡,考驗的不僅是政府對公共健康安全的防護及調控,更是新時代,新技術背景下一場信息傳播及信息甄別的鏖戰。
早期的一些未加證實的新聞信息和專業的傳染病醫護知識,因為普通民眾在恐慌情緒下的跟風傳播,和麵對未知領域的恐懼心理的誇大傳播,導致了很多不必要的社會事件和哄搶潮發生,比如從武漢返鄉的人員被直接誤解成“武漢封城前已有500萬人出逃”、服用雙黃連口服液可以治療新型冠狀病毒被誤以為是防治而導致的哄搶、各種微信群流傳的中藥配方而引起的普通民眾藥物中毒事件等等。這些本來可以避免的事件,就是因為信息在傳播時沒有及時證實和製止。
針對疫情信息在網絡氾濫和有關消息無法證實等問題時,國家和政府部門應該積極引導成立一條有關的信息發佈公鏈,並在智能合約上設置好針對有關醫護和傳染防治的專業問題,只有專業醫師(疫情防控團隊/各地疫情防控小組)才能進行認證發布。假如有關消息是個人發布的,則會自動匹配多少個專業醫師節點進行認證,達到百分之多少後才能在平台上審核發布。開通媒體和政府發布渠道的專區,從發布會到疫情通報全程溯源信息發布者和單位,讓事關社會情緒的所有信息上“綁”。而且將所有信息集中解釋發布,達到更快速傳播的同時也能更大範圍的進行普及。也能在盡量少的佔用社會公共資源同時,維護和平息好社會恐慌情緒。
政府部門的數據共享
此次疫情傳染時間大幅度在春節前期,春運的大規模出行返鄉人員,加速了潛伏期的疫情傳播。所以我們看到在病情傳播早期,媒體大量的發布尋找同乘人員的消息,希望與患者同乘的旅客可以盡快報備就診隔離,相信很多人看到這些新聞後,和我一樣有很多疑問,為什麼實名制買的票,還需要大費周章的網絡尋人?
這是因為有些單位的數據是沒有辦法共享的,衛生部門並不掌握乘客信息,需將要求報送給省疾控中心,後者聯繫省聯控聯防機制單位,由他們負責尋找,最後再把相關信息反饋回地方,所以實名制尋人就需要很多手續,不僅麻煩效果還不太好。
針對這樣的問題,可以用私有鏈+聯盟鏈的方法快速解決,假設交通部門把乘客信息放在自己的私有鏈上,那麼作為調查的聯防聯控的單位,就可以臨時調用交通部門的信息,進行查找,再與衛生部門共享調查信息,組成聯盟鏈,這樣在節省時間步驟的同時,可以藉用區塊鏈技術最大程度的保證用戶信息安全,為疫情防控爭取更多的時間。
寫在最後:
除了上面我們提到的解決方法,區塊鏈還可以應對於醫療防護物品的真偽辨別、溢價銷售,企業復產返工的安全檢查等等問題。以上的針對性解決辦法都只是建議和設想,我們當然很樂意看到技術可以改善一些現存的問題,用以提高我們的生活質量和水平,但是區塊鏈的底層應用之路遠沒有我們說的這麼輕鬆。
春天的腳步已經隨著疫情的減弱而越來越快,我們堅信,在黨和國家的調控管制之下,在每一個中國人以犧牲小我,成就家國的情懷中,中國終將以創造歷史的時間戰勝這場沒有硝煙的家國保衛戰。
來年春天,我們再賞櫻花滿城,共享熱乾麵濃香。