作者: @Web3Mario
摘要:美國大選已經落幕,川普以摧枯拉朽的聲勢橫掃美國,強勢復出。在我之前的文章中已經非常完整的論述了雙方的政經方案以及對未來加密貨幣市場的影響,而且也有很多文章在敘述相關觀點,因此就不做贅述。這段時間除了對選舉動態的關注之外,筆者也感受並觀察到了一個比較微觀的現象,有些心得覺得很有趣,特總結下來與諸君分享。總的來說,這次美國大選,雙方的「媒體戰爭」將極大的削弱主流媒體與X社群媒體的公信力,而Web3社群媒體平台或許能夠迎來新的發展機遇,一方面來自民主黨追隨者需要培育新的且自身可控的宣傳管道,這在融資管道上為相關竟品帶來了便利性,另一方面來自馬斯克治下,X將日益獨裁化,這位「Dark MAGA」在許多文化議題上勢必偏向保守主義,例如墮胎、移民、LGBTQ多元文化等。而獨裁者的偏好將極大的影響X中推薦演算法的邏輯,因此與之站在對立面的用戶流失趨勢是無可避免的,而X的自廢武功,將有利於相關竟品重塑更有競爭力的產品差異性,進而降低推廣難度。
民調結果極大失真,對待哈里斯表態上的首鼠兩端,美國主流媒體公信力受到極大打擊,民主黨需要找到新的宣傳陣地
在選前的一段時間內,相信大家都或多或少的對本次選舉結果產生過一些不確定性,尤其是在臨近選舉的那幾天,哈里斯的選情似乎超過了川普。筆者也不例外,在上一篇文章中預計本次選舉將是一次異常焦灼的過程,因此結果可能在最後一批選票被統計後才可能被確認,因此整個週期可能會持續一段時間。但事實上,川普的選舉可以用摧枯拉朽來形容,幾乎橫掃了所有搖擺州,並且在整個開票過程中一直保持領先。
那麼這種動搖的如何產生的呢?主要原因來自於美國所謂「主流媒體」的最後發力。我們知道,在過去很長一段時間內,主流媒體一直是以民主黨為代表的美國建制派的傳統宣傳陣地。這些所謂的「主流媒體」涵蓋了電視、報紙、線上平台等多種形式。它們往往在國內外的重大事件中發揮關鍵的輿論引導作用。而這些媒體在政治偏好上事實上並不具有中立性,其中大部分都是民主黨堅定的支持者,例如有線電視新聞網(CNN)、《紐約時報》(The New York Times)、《華盛頓郵報》(The Washington Post)、哥倫比亞廣播公司(CBS)、美國廣播公司(ABC)、美國全國廣播公司(NBC)、Yahoo News、Google News 等。這其中有些媒體宣稱中立,但在「反川普」上,它們似乎達成了共識。而真正站在川普這邊的主流媒體,比較有代表性的只有福斯新聞(Fox News)、《華爾街日報》(The Wall Street Journal)。
而在大選的這幾天,你能從這些媒體管道看到的內容,大都是偏向哈里斯,包括雙方競選過程中的突發小事件記述、動態民調結果,甚至營造出哈里斯在提前選票上的優勢。這些資訊自然會影響這些主流媒體訂閱者的判斷,並認為選情有出現反轉的可能。然而結果自然大相逕庭。除此之外,在哈里斯的競選支持上,主流媒體經過一次重新調整。我們知道這次選舉中,民主黨經歷過換帥,在川普槍擊事件發生後,拜登的選情直線下降,當時在歐巴馬、裴洛西等大佬未明確表態之前,主流媒體對哈里斯接替選舉頗具微詞,包括對其過往政績的懷疑等,但在黨內整合成功後,所有質疑的聲音完全消失,並火力全開的支持哈里斯。從選舉的角度,這自然對民主黨有好處,但是也體現了所謂主流媒體,已經完全丟棄了作為媒體的中立性與公平性,更多的是為背後的利益者服務。所以從最終的選舉結果很明確的表明,美國民眾對此已經產生了厭惡,並不為所動,因此我認為至此主流媒體的公信力在本次大選中受到極大打擊。
我們知道,對於民選政治來說,誰掌握了媒體,誰就擁有了主動權,不僅可以透過編織資訊繭房來影響潛在選民意識形態,也可以透過Fake News抹黑政敵或乾擾政策的實施。而在美國主流媒體公信力下降的背景下,民主黨為代表的美國建制派迫切需要找到「Plan B」來彌補自身在內宣上的不足,而民主黨背後的利益集團中不乏科技、全球化業務相關的資本,因此扶持一個自己可以控制的、對自身有利的社交媒體平台是相對便捷的,這也為相關產品在融資與資源獲取上帶來了便利性。
伴隨Twitter的私有化,馬斯克事實上成為X的“獨裁者”,其意識形態勢必引發用戶對X中立性的質疑
本次大選證明了X為代表的自媒體驅動的社交媒體平台在資訊傳播與輿論引導上的高效性,但事實上在這場媒體戰爭中,X也是輸家,因為整個大選過程中,X通過推薦演算法為用戶編織的資訊繭房,極大的影響了用戶的政治偏好,其公允性勢必也在本次大選後受到更大的質疑。
我們知道川普的第一任期之所以可以競選成功,除了民主黨候選人希拉蕊的「郵件門」自爆外,就是得益於其在Twitter上的影響力,在四年內發出36000多個推特訊息,擁有8800萬粉絲。然而在21年國會山莊事件後,Twitter宣布「永久封鎖」川普,至此被關上了麥克風。而緊接在推特之後,Facebook和YouTube也採取了措施,禁止川普在它們的社群平台上發言;巨頭科技公司谷歌(Google)、蘋果(Apple)和亞馬遜(Amazon)則下架了特朗普支持者廣泛使用的應用程式Parler,停止為Parler提供相關網路服務。
在那段時間內,川普的宣傳管道是匱乏的,不得不推出了自己的社群媒體平台Truth Social來應對這一窘境。而一眾社群媒體公司這樣做的原因還是利益,我們知道新興的「科技權貴」很大一部分都是從位於加州的矽谷誕生,而加州是民主黨的鐵票倉,自然有很多相關的利益往來,除此之外,由於網路等科技業通常需要有國際市場的支持,因此擁護全球化的同時,透過資助偏向強監管政策的議員,打壓潛在的競爭對手。這些自然與民主黨「大政府」且多邊合作的政策相符,因此在相同利益的脈絡下,選擇配合打壓民粹派川普自然也順理成章。
然而這些卻被馬斯克打破,其於22年10月,歷經半年時間,成功完成以440億美元完成了對上市公司Twitter的私有化,這意味著馬斯克對該公司擁有無出其右的權威。當時在收購案完成後,很長一段時間內,市場在質疑這筆操作是失敗的嘗試,因為似乎看不到任何投資回報。然而結合目前的結果,其當初的醉翁之意也已十分明了。在以「維護言論自由」為掩護,躲過了許多民主黨勢力的堵截,裹挾全球首富之勢完成收購,並透過大規模裁員完成了內部整合後。其挑明了對川普的支持,相信許多使用X的夥伴一定會關注到在整個選舉階段,馬斯克的任何發文都會很輕易的出現在你的推薦清單中,我相信這一定是在推薦演算法中做過一些處理。
在這場政治豪賭中,馬斯克無疑是一位勝利者。然而X在整個選舉過程中的表像上來說,並沒有因為這次收購而變得更中立和公平,只是從一個極端走到了另一個極端。而隨著X被馬斯克私有化,這位「Dark MAGA」在許多文化議題上勢必偏向保守主義,例如墮胎、移民、LGBTQ多元文化等。而其偏好將極大的影響X中推薦演算法的邏輯,因此我認為在接下來的一段時間內,與之站在對立面的用戶流失趨勢是無可避免的,而且X的自廢武功,將有利於相關竟品重塑更有競爭力的產品差異性,進而降低推廣難度。
面對資源紅利與市場紅利,Web3社群媒體平台如何更好地捕捉這個機會
我們知道在Web3產業中,也不乏一些去中心化社群媒體平台產品,例如Farcaster、Lens等,但是我認為在之前的很長一段時間內,這些產品在推廣上並沒有取得很好的效果,究其原因我認為最核心的是,Twitter持久的壟斷地位保證了在爭奪「大宗資訊」具備規模優勢,而這是社群媒體平台最重要的競爭力體現,通俗來講就是Twitter上的資訊多,資訊全,資訊有趣,自然就會對使用者註意力產生吸引,而資訊的多元性也可以讓平台更好的適應快節奏的即時熱點變化,始終有熱點,始終有熱度,而這也會進一步激發用戶的創作慾望,讓整個UGC生態保持活力。
而這種壟斷地位自然讓眾多竟品不得不選擇極為細分的領域去建構自己的差異性,這自然會讓其矮化成為次文化圈的玩具。其上沉澱的資訊也勢必變得聚焦,這就大大降低了社群媒體平台最核心的網路效應價值。當所處賽道的熱點被消磨殆盡後,自然就進入沉寂期,而此時熱度的匱乏也會讓好不容易吸引的用戶注意力產生流失。我們在Farcaster和Lens中不難找到這種現象。
那麼在面對X不可避免的用戶流失趨勢時,如何能夠更好的捕捉這個機會,我認為Web3社群媒體平台可以從以下關鍵點入手:
(1)以更透明的推薦演算法與資料儲存技術特徵,大膽與X在「大宗資訊」領域競爭:在過去相關產品的推廣過程中,似乎過於沉迷於利用加密貨幣的財富效應吸引用戶使用,無論是所謂“內容貨幣化”,還是各種打賞空投邏輯等。這些在筆者看來,實屬隔靴撓癢,我認為Web3社交媒體平台相比於傳統中心化社交媒體平台,最大的優勢就是技術方案帶來的推薦算法與信息存儲的透明性與公正性,這與以言論自由作為核心價值的社群媒體平台無疑是最契合的,因此在產品推廣過程中,還需始終聚焦於這個特徵,並直接展開與X的競爭,而不是先吸引加密貨幣用戶,然後再尋求破圈。而X的獨裁化,為這個產品營運路徑創造了契機,試想如果沒有「稜鏡門」事件的曝光,比特幣系統還是否會發展到如今局面。這種大範圍的中心化信用破碎事件,對Web3產品來說都是難得的破局機會。除此之外,我認為在產品創新上,結合AI的模組化推薦演算法是一個不錯的思考方向,透過引入AI功能,允許用戶自訂推薦演算法,同時開放演算法市場或平台,激發用戶UGC,這種幫助使用者打破資訊繭房的設計或許可以贏得使用者的好感。
(2)行銷上更具攻擊性,掌握熱門社會事件,並自上而下的積極吸引「X弱勢群體」:在事件行銷上,我認為Web3社群媒體平台應更加主動,用更旗幟鮮明的方式支持「非MAGA」價值觀,例如放鬆非法移民政策、LGBTQ權利維護、女權、人權、反威權政治、支持墮胎、少數族裔權益、有色人種權益等。掌握相關社會熱點,讓自身平台成為發聲管道,藉此破圈。同時在這個過程中,積極採用自上而下的推廣策略,我們知道本次大選中,一眾娛樂圈、文藝界、體育界名人都明確支持哈里斯,因此透過資源整合,爭取一眾大咖從X平台遷移到本平台,將對推廣效果有事半功倍的影響。