據香港東網報導，12月18日，眾安銀行有限公司(ZA Bank) 宣布啟動試業，將向2000名香港用戶率先推出體驗服務。試業將以香港金融管理局監管的金融科技監管沙盒進行。眾安銀行為眾安科技（國際）集團有限公司全資子公司，是首批獲香港金管局頒發牌照的虛擬銀行之一。另有消息人士透露，約有3家會在明年第一季度推出業務，至明年上半年，首批獲得牌照的8家銀行將全部開業。

根據試業安排，眾安將透過“沙盒”方式推出業務，即使用金管局提供的彈性試驗場試行新服務。初期眾安會為首批獲邀的香港零售客戶服務，透過收集特選用戶意見，為正式開業作準備。初期提供的業務包括遙距開戶、多種貨幣儲蓄賬戶、定期存款、本地轉賬、電子結單服務等線上銀行服務。眾安曾披露初期投資規模約為16億元。

2019年3月27日以來，香港金管局先後下發了8張虛擬銀行牌照，包括LiviVBLimited、眾安在線旗下眾安虛擬金融有限公司、SC digital Solutions Limited、Welab Digital Limited(WDL)、螞蟻商家服務（香港）有限公司（螞蟻金服旗下）、平安壹賬通有限公司、洞見金融科技有限公司、貽豐有限公司。