연합뉴스에 따르면, 17일(현지시간) 블리핑컴퓨터 등 미국 IT·자동차매체들이 지난 13일부터 기아자동차 소유자·판매자 포털과 '기아 액세스 위드 유보 링크', '유보 e서비스', '기아 커넥트' 등 모바일 앱의 마비 원인이 랜섬웨어 공격이라고 보도했다. 기아자동차 미국판매법인(KMA)을 공격한 랜섬웨어는 '도플페이머'로 알려졌다. KMA에 랜섬웨어 공격을 가한 단체는 감염된 파일을 복구하는 키를 받고 자신들이 빼낸 자료가 유출되는 것을 막으려면 시가 232억원 상당인 404.5833 비트코인을 보내라고 요구했으며, 일정 기간이 지나면 600 비트코인을 내야한다고도 덧붙였다. 한편 KMA 측은 블리핑컴퓨터에 보낸 성명에서 소유자 포털 등이 마비된 것은 맞지만 현시점에서 랜섬웨어 공격을 받았다고 볼 근거가 없다고 주장했다.