베이징, 2024년 12월 5일 /PRNewswire/ -- 급증하는 디지털화 시대에 금융 및 보험 산업은 전례 없는 속도로 엄청난 변화와 업그레이드를 겪고 있습니다. 11월 29일, 중국은행보험신문(China Banking and Insurance News)이 주최한 금융산업(보험) 디지털 변혁 회의가 광둥성 산터우에서 성대하게 개최되어 업계 내외부가 아이디어를 교환하고 결과를 전시하고 소통할 수 있는 고급 플랫폼을 구축했습니다. 공동 발전을 추구합니다.
Mingya Insurance Brokers Co., Ltd.가 독자적으로 개발한 '지능형 영업 보조 MyBA'는 뛰어난 혁신성과 실용성을 자랑하며 업계 디지털 변혁의 모델이 되고 있습니다.
"디지털 지능 수준 향상 및 고품질 개발 촉진"이라는 핵심 주제로 이번 컨퍼런스에는 정부 규제 기관, 보험 회사, 거대 기술 기업, 컨설팅 기관 및 학계의 많은 엘리트들이 모였을 뿐만 아니라 "2024년"을 목격했습니다. 보험산업'에서 '디지털 전환 우수사례' 수상을 발표했습니다. 그 중 밍야(Mingya)가 독자적으로 개발한 지능형 판매 도우미 MyBA는 뛰어난 혁신성과 실용성을 뽐내며 업계 디지털 변혁의 모델이 되고 있다.
명야보험중개주식회사 MyBA, '2024년 보험업계 디지털서비스 우수사례' 수상
밍야 마이바
디지털 및 지능적 혁신 탐구
Mingya가 독자적으로 개발한 지능형 판매 도우미인 MyBA는 인공지능, 빅데이터 분석 등 첨단 기술을 통합한 지능형 도구로, 고객 요구 사항을 깊이 이해하고 개인화된 보험 상품 추천을 제공하여 판매 효율성과 고객을 효과적으로 향상시킵니다. 관계 만족은 Mingya의 디지털 혁신에서 중요한 이정표가 되었습니다.
MyBA는 고객의 연령, 직업, 건강상태 등 다면적인 정보를 기반으로 가장 적합한 보험상품을 지능적으로 매칭할 수 있을 뿐만 아니라, 자연어 처리 기술을 활용하여 고객과의 원활한 소통, 질문에 답변하는 동시에 신뢰도를 높여줍니다. , 이는 보험 상담 및 구매의 편의성과 경험을 크게 향상시킵니다. 이러한 고객 수요 중심의 개인화 서비스 모델은 날로 다양해지는 소비자의 보험 요구를 충족할 뿐만 아니라 Mingya의 "고객 중심" 기업 가치를 구현합니다.
MyBA의 빅데이터 플랫폼은 다중 에이전트 협업, 개방형 대규모 모델 풀 아키텍처, 다중 모드 데이터 처리 기능과 같은 첨단 기술을 통해 대규모 보험 데이터에 대한 심층적인 마이닝 및 분석을 가능하게 합니다. 이 플랫폼은 Mingya의 비즈니스 결정에 대한 과학적 근거를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 감정 인식과 수동 개입의 결합을 통해 서비스의 따뜻함과 인간화를 보장할 수 있습니다. 동시에 통합 지능형 서비스를 적용하면 Mingya의 보험 판매 컨설턴트가 고객에게 보다 효율적이고 전문적으로 서비스를 제공할 수 있어 업무 효율성과 서비스 품질이 크게 향상됩니다.
"숫자"로 기초를 쌓다
보험산업의 미래동력
현재 디지털 금융의 고품질 발전이 고조되는 가운데 '디지털 금융'을 잘 수행하는 것이 업계의 합의가 되었습니다. Mingya는 미래 지향적인 전략적 비전, 혁신에 대한 지속적인 투자, 탄탄한 실무 능력을 바탕으로 디지털 변혁의 물결에서 두각을 나타내며 업계 발전을 이끌고 있습니다.
MyBA와 같은 생성적 AI 사용 사례의 성공적인 개발 및 구현으로 Mingya는 운영 모델과 데이터 표준의 이중 변환을 겪고 있습니다. Mingya는 AI 기술의 규정 준수와 실용성을 보장하기 위해 공유와 공동 구축의 원칙을 고수하고 AI 제품의 사업주와 책임을 명확하게 구분하며 RAI(Responsible AI)에 대한 3가지 방어선을 구축합니다. 동시에 회사는 데이터 표준 및 지식 기반 개선을 적극적으로 추진하고, 비즈니스 부서와 기술 부서의 심층적인 통합을 촉진하고, 비정형 데이터를 공동으로 분석하고, 코퍼스 작성을 최적화하여 모델 훈련의 정확성과 효율성을 향상시킵니다.
지속적인 기술 혁신과 적용 시나리오의 지속적인 확장을 통해 보험 업계는 전례 없는 발전 기회를 맞이하게 될 것입니다. 인공지능, 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅, 블록체인 등 첨단 기술이 보험 사업과 긴밀하게 융합되어 상품 혁신, 서비스 업그레이드, 위험 관리 등 다단계에서 보험 산업의 변화를 주도할 것입니다. 이러한 전환 속에서 디지털 전환은 강력한 엔진이 되어 보험산업의 고품질 발전에 지속적인 추진력을 불어넣을 것입니다.
Mingya는 계속해서 기술 혁신을 따라가고, 조직의 인재, 데이터 표준, 지식 시스템 및 비즈니스 프로세스의 포괄적인 업그레이드를 적극적으로 촉진하고, 생성 AI 시스템의 적용을 지속적으로 개선하고, 보험 중개 사업에서 성과를 지속적으로 최적화할 것입니다. 기술로 역량을 강화하여 업계가 더 높은 수준의 발전으로 나아갈 수 있도록 돕습니다.
공동발전을 추구하다
함께 광채를 만들어보세요
이번 컨퍼런스에서는 대표적인 디지털 트랜스포메이션 사례가 다수 발표됐을 뿐만 아니라, 차별화된 주제의 다수의 연설, 간단한 설명이 포함된 라운드테이블 포럼, 다양한 인터랙티브 세션 등이 기획됐다. 많은 업계 리더, 유명 전문가 및 학자, 주요 기업 대표들이 디지털 혁신의 핵심 문제에 대한 통찰력을 공유했습니다.
명야보험중개주식회사 MyBA, '2024년 보험업계 디지털서비스 우수사례' 수상
'2024 금융산업(보험) 디지털 전환 컨퍼런스'를 성공적으로 마무리하면서 우리는 업계 지혜의 충돌과 통합을 목격했을 뿐만 아니라, 디지털 인텔리전스 물결 속에서 금융 및 보험산업의 무한한 가능성을 보았습니다. 밍야(Mingya) 등 우수 기업의 리더십 하에 금융·보험 업계는 앞으로도 디지털 트랜스포메이션을 엔진으로 활용해 고품질 발전의 새로운 장을 공동으로 써나갈 것으로 기대된다.
