PANews 11月19日消息，针对近期网站和APP出现无法加载问题，美国加密货币交易所Coinbase今日发布的事后分析报告指出，在美东时间11月16日15点32分，交易所的交易处理请求流量急剧降至，接近为零。到了15点38分，Coinbase启动了事件报告流程，随后便怀疑，这可能与正在运行的、用于更新服务之间的内部TLS（传输层安全协议）证书的迁移有关。鉴于这种考虑，交易所开始准备回滚最重要和关键的服务。但当开始重新部署服务时，却无法完全重新启动。为此，我们怀疑存在连通性问题，因为我们尚未完全回滚TLS迁移，并且仍在进行一些服务。在查看相关指标、日志和跟踪记录后发现，这很可能是一个惊群效应问题。

对此，Coinbase采取了两个措施：一是暂时取消连接，有效阻止核心后端服务流量，并使之能够充分重新部署；二是增加了用于此服务的计算机的数量。直到17点05分，几乎所有服务都已恢复。此外，Coinbase已经编写了代码，以扫描700多个负载均衡器，来查看基础结构编码与运行配置之间是否存在不匹配的情况。

据了解，前几日，Coinbase的网站和移动应用出现无法加载的情况。随后，Coinbase实施了修复，并对此问题进行了调查。