零工经济来了！Aion旗下区块链金融科技平台Moves发布《零工经济全指导》

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零工工作并不是一个新概念，它不止局限于做拼车司机或当外卖员。就其目前的形式而言，零工经济与互联网的发展相伴而生，并在2008-2009年金融危机期间迎来井喷式发展。截止至2019年，超过三分之一的美国劳动人口在从事某种形式的零工工作。 

零工工作不仅为人们提供了赚取额外收入的机会，其灵活性也有助于人们维持工作与生活的平衡。对雇主而言，零工工作的出现也有好处。通过雇佣可以在任何时间完成所需要的任何的零工工作者，雇主可以有效地降低成本。

进入2020年，新冠疫情来袭。

虽然市场对某些零工工作的需求下降，但还有一些零工工种则被认为是不可或缺的。远程工作的兴起也导致对熟练掌握信息技术和软件开发的零工劳动者的需求激增。

在疫情爆发后，越来越多的组织开始雇佣零工劳动者。对企业来说，想在未来获得成功，有一个至关重要的因素，那就是加强独立工作者和传统雇员之间的融合，使知识能够在他们之间自由传递。

在本系列的第一章中，我们将更多地了解什么是零工经济，它将如何在未来的工作中发挥重要作用，以及为什么它将继续存在。

什么是零工经济?

零工经济并不新鲜，它通常被描述为“由独立承包商或自由职业者所做的工作”。回想一下你的第一份工作。你是否为邻居做过保姆？为他们修剪过草坪，或者帮他们铲过雪？如果是的话，你就曾经从事过零工工作。

在人们用劳动换取金钱的过程中，工作就意味着执行各种大大小小的任务，只要有任务需求。在21世纪初，人力资源和临时工代理公司纷纷开始提供一种更灵活的工作形式，于是出现了 '零工（Gig）'一词。在英文中，该词来自于受到单次的雇佣在现场音乐会中表演的音乐家。

2018年美国各行业零工劳动者的比例

依次是政府/公共部分、其他、专业及商务服务、教育与医疗服务、制造业、建筑业、金融活动、信息行业、贸易运输及公用事业、休闲娱乐、科技

今天，当大多数人说到零工工作时，他们可能会想到拼车司机或者送货司机，因为这些工种最近经常出现在新闻中。但事实上，零工工作存在于大部分行业中，尤其是在公共部门。

“自由职业者对经济的直接影响接近1万亿美元，约等于美国GDP的5%，与信息行业等大产业相当。”

—— Upwork 2019美国自由职业者报告

工作方式正在发生根本性的转变

是什么推动了零工经济的发展？

零工经济近年来的爆发是由于技术的原因。现代的零工经济最早是由互联网推动的，互联网让全世界的人都能轻松便捷地联系起来。

起初，人们利用Craigslist等在线公告板，发布提供各种体力劳动服务的广告。很快，专门的平台陆续出现，为正在寻找工作的个人提供了一个与潜在雇主联系的枢纽。

“数千万美国人告诉我们，他们的 ‘梦想工作’ 是为自己工作。”

—— Mike McDerment, FreshBooks联合创始人兼CEO

'零工经济'一词真正开始大行其道是在2008-2009年的金融危机中。当时，随着失业率的上升，人们不得不寻找任何能够从事的工作，哪怕是短期合同，于是导致了“以任务为导向”的劳动力人口激增。

其他因素还包括诸如Airbnb和Uber这样的在线平台的出现，前者能够使个人将他们的房地产商品化，后者则通过采用创新和变革性的数字平台将司机与乘客连接起来，改变了我们的出行方式。截止至2019年，超过三分之一的美国劳动力（约5700万）正在从事某种类型的零工工作或自由职业。

美国2014至2019年期间零工劳动者的数量变化（单位：百万）

“新的数字平台使人们能够以突出个性的方式谋生。这些平台使公司能更好地建立客户关系，在拓展业务方面得到更多的支持，并有更好的工具使自己在竞争中脱颖而出。在这一过程中，它们正在助推互联网驱动的创业新模式。”

—— A16Z投资合伙人Li Jin关于“热情经济”(零工经济的一个子集)的论述

零工工作的益处

是什么推动了零工工作的发展？对于从事零工工作的人来说，最大的好处是灵活性：大多数零工工作让人们在方便的时候工作，这往往意味着除了传统工作上获得的收入，人们还能通过零工工作赚取额外收入。零工工作还能让人们在发展和提升特定领域的专业知识时追随自己的激情。

加拿大零工劳动者认为的零工工作的好处

依次是赚更多钱、生活工作平衡、在寻找全职工作的同时增加经验以及自我管理的权利

对雇主来说，雇佣零工工作者不仅降低了成本，而且能使人员配置更加精确。此外，雇主们已经意识到，提供远程工作选项、灵活的时间安排和更大的工作自主权，可以改善工作与生活的平衡，最终使组织和雇员双方都受益。

应对新冠疫情的冲击

因新冠疫情产生的封锁隔离凸显了独立工作中的各种不平等。许多人因为疫情转而选择送货工作：送快餐、送家庭办公设备、送食品和包裹等等。这些工种在疫情期间被认为是不可或缺的，然而他们在保证我们的饮食和工作不受影响的过程中，也将自己的健康和安全置于危险之中。

“随着新冠疫情的爆发，UberEats增长迅猛，但Uber驾驶服务却摇摆不定。这都取决于人们恐惧的程度。 ”

—— Uber和UberEats司机Marvin

其他人的收入则大幅下降，尤其是打车平台上的司机和Airbnb上的经营者们。经济放缓也影响了对在线劳动力的需求，特别是在知识经济领域，因为各组织都在通过裁减非必要的工作岗位来减少开支。

然而，随着社会开始逐渐摆脱疫情的影响，对零工工作的需求已经恢复：牛津大学的在线劳动力指数旨在追踪五大英语在线劳动力平台上发布的项目数量，该指数在2020年4月初出现下滑，随后在2020年5月下旬达到历史最高水平。远程工作的逐步普及化也导致软件开发和IT服务的需求激增。

各类美国线上工作平台的注册劳动者数量（按行业划分）

让零工工作者更好地融入工作

随着时间的推移，我们也很可能看到新冠疫情对独立工作产生的另一个重大影响。越来越多的组织已经意识到雇佣零工工作者带来的好处，比如能够精确地找到和雇佣拥有特定项目所需技能的专家。因此，更好地将这两种就业类型（雇佣零工和传统雇佣模式）融合将变得至关重要。传统员工和独立工作者往往在公司的组织架构中被隔离开，因此零工工作者很难有机会进入组织内部的知识共享平台。这意味着信息和知识不是自由流动，而是被卡住了。

随着独立工作者人数的增加，各组织需要确保程序到位，以便知识转移不受阻碍。只有这样，独立工作者才能充分地发挥其才能。

零工经济的未来

零工经济的未来会怎样？即使地平线上有一些乌云--比如关于工人权利的抗议和诉讼--但毫无疑问，技术的发展将继续改变人们的工作方式，而因零工工作和独立工作而产生的精细化分工正在逐步发展，这意味着传统的就业模式几乎肯定会走到尽头。

《零工经济全指导》第二章：独立工作者的好处，敬请期待。