據BlockBeats 11月8日消息，據社區用戶表示11 月7 日下午BitMax 交易平台突然無法登錄，律動發現BitMax 暫停交易與充提服務已近24 小時。 BitMax 回應表示平台服務暫停原因為服務商出現問題，導致AWS 停止BitMax 平台賬號使用。此前BitMax 於11 月7 日曾發佈公告稱，由於AWS 故障，交易所與AWS 相關的服務器受到大面積影響，預計服務將在48 小時以後恢復。用戶資金不受影響。