공공재 연구: 무료이고 광고 없는 Wikipedia가 오늘날까지 계속 발전하는 이유는 무엇입니까?

极客 Web3 ｜2024-11-07 17:00

Wikipedia의 돈은 어디서 와서 어디로 가는 걸까요?

작성자: Bai Ding & Wuyue, 괴짜 web3

인터넷 시대의 공공재에 관해서라면 가장 대표적인 사례가 바로 위키피디아(Wikipedia)일 것이다. 국내외적으로 잘 알려진 온라인 백과사전은 2001년 지미 웨일즈(Jimmy Wales)와 래리 생어(Larry Sanger)가 공동 창립했으며 인터넷을 통한 정보 제공을 목표로 하고 있다. “모든 사람이 모든 인류의 지식에 자유롭게 접근할 수 있게 하는” 자유롭게 접근 가능한 지식 플랫폼입니다.

오늘날 Wikipedia는 "사용자 업로드 콘텐츠"의 공개 편집 모델을 기반으로 누구나 온라인으로 콘텐츠를 제공할 수 있으며 Wikipedia는 전 세계의 "싱크 탱크"를 하나로 모을 수 있다는 점에서 의심의 여지 없이 이 목표를 달성했습니다.

현재까지 플랫폼에는 300개 이상의 언어로 항목이 있으며, 6,200만 개 이상의 항목이 매달 1,400만 개 이상의 편집 작업이 발생합니다. 영어 위키의 데이터 양만 해도 20TB가 넘고 월간 방문 수도 그만큼 높습니다. 60억 회가 넘는 조회수를 자랑하는 이 사이트는 세계에서 가장 인기 있는 웹사이트 10위 안에 확실히 자리잡고 있습니다. 이러한 데이터를 통해 Wikipedia는 Web2 시대 지식 기반의 벤치마크가 될 가치가 있습니다.

AI의 급속한 발전으로 인해 위키피디아의 가치는 더욱 커졌습니다. 컴퓨터 과학자 Jesse Dodge는 Wikipedia가 ChatGPT의 기본 대규모 언어 모델에 대한 정보의 가장 큰 단일 소스이며 해당 콘텐츠가 LLM에서 캡처한 데이터의 3~5%를 차지할 수 있다고 말한 적이 있습니다. 사이먼 프레이저 대학교 교수인 니콜라스 빈센트(Nicholas Vincent)는 "위키피디아가 없었다면 생성 인공지능은 더 이상 존재하지 않았을 것"이라고 말했습니다.

가장 놀라운 점은 이렇게 규모가 크고 성공적으로 운영되고 있는 위키피디아가 상업적인 민간 조직도 아니고 심지어 "세계에서 가장 큰 상업 없는 웹사이트"도 아니라는 점입니다. 대부분의 인터넷 플랫폼은 광고비나 돈을 버는 데 의존하여 생활하고 있습니다. 수익화가 어렵고 일반적으로 수명주기가 짧은 Web2 공공재의 경우 비상업적 모델에 의존하여 운영해 왔으며 항상 유지해 왔습니다. 엄청난 양입니다. 그것은 하늘에 오르는 것만큼 어렵습니다.

위키미디어 재단의 CEO인 캐서린 마허(Katherine Maher)는 2021년에 "위키피디아가 21세기 초에 설립되지 않았다면 오늘날의 파편화되고 상업화된 인터넷 세계에서 전혀 탄생하지 않았을 것"이라고 직설적으로 말했다.

비영리 Wikipedia가 현재의 영향력을 어떻게 달성했는지는 살펴볼 가치가 있습니다. 공공재에 대한 연구 관심으로 우리는 Wikipedia에 대한 간단한 설문조사를 실시했습니다. 이 사례는 공공재 운영자, 특히 콘텐츠 출력 플랫폼에 큰 영향을 미치므로 모든 사람이 이 기사를 읽어볼 것을 권장합니다. 아래에서는 위키피디아의 콘텐츠 제작 모델, 현금흐름 출처와 지출 배분, 권력과 재정 분쟁을 다각도로 자세히 설명하겠습니다.

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UGC: 획기적인 콘텐츠 생성 모델

Wikipedia의 개방형 편집 모델은 고품질 온라인 백과사전 웹사이트 구축을 목표로 했던 초기 Nupedia로 거슬러 올라갑니다. 그러나 Nupedia의 편집 과정은 매우 느리고 업로드된 콘텐츠는 여러 단계의 검토와 전문가 승인을 거쳐야 하므로 콘텐츠 생성 속도가 심각하게 제한됩니다. 2000년 설립 이후 1년 이내에 프로젝트에 포함되는 기사 수는 단 한 건에 불과합니다. 소수.

콘텐츠 제작의 효율성을 높이기 위해 Nupedia 창립자인 Larry Sanger는 새로운 아이디어를 제안하고 "Wiki"라는 지식 네트워크 시스템을 개발했습니다. 이 시스템을 통해 사용자는 콘텐츠를 자유롭게 업로드하고 나중에 기사 편집에 참여할 수 있습니다. 위키피디아가 되었습니다.

제품 수준에서 보면 위키는 지식 네트워크 시스템입니다. 사용자가 웹을 기반으로 위키 텍스트를 생성, 변경 및 게시하는 데 드는 비용은 HTML 텍스트보다 훨씬 낮습니다. 공동 글쓰기를 지향하며 커뮤니티에 편의를 제공하며 특정 분야의 지식을 공유하는 데 도움이 되는 간단한 그룹 커뮤니케이션 도구입니다.

『세계는 평평하다』라는 책에서 저자는 위 모델을 직접적으로 '커뮤니티 업로드 콘텐츠'라고 부른다. 더 많은 문헌에서는 래리 생어(Larry Sanger)가 소개한 콘텐츠 편집 모델을 UGC(User-Generated Content), 즉, "사용자 생성 콘텐츠"에는 상당한 물질적 인센티브가 없는 경우가 많으며 관심에 의해 주도되는 경우가 많습니다.

UGC는 전문가와 출판사가 지배하는 전통적인 백과사전을 빠르게 깨뜨렸습니다. 어느 정도 관심을 끄는 비학문적 핫 이벤트를 유연하게 포함할 수 있어 대다수 사용자의 마음을 빠르게 사로잡을 수 있습니다. 이러한 상향식 "크라우드소싱" 모델을 통해 Wikipedia의 정보 범위는 2001년 1월에 온라인으로 전환된 후 빠르게 Nupedia를 능가했으며 2003년에 폐쇄되었으며 Encyclopedia Britannica도 2012년에 인쇄를 중단하겠다고 발표했습니다. Wikipedia의 영향을 받아 출판합니다.

현재 전 세계적으로 수백만 명의 자원봉사자가 Wikipedia 플랫폼의 콘텐츠를 편집하고 유지하고 있으며, 약 120,000명의 활성 편집자가 있으며(최소 한 달에 한 번 편집) 웹사이트에서는 매분 120,000건의 편집 이벤트가 발생합니다. 타임스.

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UGC가 위키피디아의 부상을 위한 조건을 만들었지만 부작용도 분명합니다. 공개적이고 자유로운 편집 모드에서는 콘텐츠의 정확성을 어떻게 보장할 것인가가 피할 수 없는 문제점입니다. 위키피디아에서는 수많은 사기성 항목이나 파괴적인 편집 사건이 발생했습니다. 가장 흔한 사건으로는 허위 정보 삽입, 광고 문구 또는 정치적 내용을 담은 내용이 포함됩니다. 가장 유명한 것은 "John Seigenthaler" 항목 사기 사건입니다. 이러한 파괴적인 행동을 처리하는 방법은 실제로 매우 어렵고 치료하기 어려운 작업입니다.

Wikipedia의 현재 솔루션은 항목 내용을 이전 버전으로 되돌리는 기능을 제공하는 것입니다. 각 항목에는 수정 동작 내역이 있습니다. 항목이 악의적으로 변경되었음을 발견한 사람은 누구나 항목을 이전 버전으로 되돌릴 수 있습니다. 버전.

통계에 따르면, 명백한 악성 편집 동작은 쉽게 감지하고 제거할 수 있으며, 실험 테스트에 따르면 이러한 오류 수정 동작은 평균 몇 분 안에 실행될 수 있습니다. 이제 Wikipedia에서는 간단한 쓰기 오류나 저속한 내용을 수정하기 위해 봇을 널리 사용하고 있지만 신속하게 감지하기 어려운 기물 파손 행위에는 여전히 사람의 개입이 필요합니다.

인간의 수동 개입이 필요한 문제에 대해 Wikipedia는 가능한 가장 분산된 방식으로 구현하기 위해 3단계 보안 시스템을 개발했습니다. 우선 악의적인 편집이 발생했을 때 가장 일반적인 대처 방법은 '수정, 롤백, 토론'이다. 그런 다음 토론 페이지에서 차이점을 설명하고 합의를 구합니다.

때로는 분쟁의 두 당사자가 교착 상태에 빠지는 경향이 있으며 "편집, 되돌리기, 편집, 되돌리기"가 반복적으로 발생하며, 이는 일반적으로 관리자 및 검사관으로 알려진 더 높은 권한 역할의 개입을 필요로 합니다.

관리자는 항목을 삭제하고, 페이지를 보호하고, 편집 충돌을 방지하고, 불만 사항을 처리할 수 있는 더 높은 권한을 가집니다. 조사관의 주요 임무는 문제가 있는 콘텐츠를 "검토 대상"으로 표시하고 신속하게 검토하는 것입니다. 또는 그 이상의 자원봉사자.

또한 관리자는 악의적인 수정에 취약한 항목(공인 항목 등)을 부분적으로 또는 완전히 보호된 상태로 설정하고, 편집 권한을 제한하고, 항목 상태를 안정적으로 유지할 수 있습니다. 또한 관리자는 항목을 악의적으로 편집하는 사용자를 차단할 권한도 있습니다.

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더 복잡한 상황의 경우 Wikipedia에는 최후의 수단으로 고위 자원 봉사자로 구성된 중재 위원회도 있습니다. 위원회 구성원은 모두 고위 자원봉사자이며, 그들의 결정은 콘텐츠가 중립적이고 검증 가능한 표준을 충족하는지 확인하기 위한 Wikipedia의 편집 정책 및 커뮤니티 표준을 기반으로 합니다.

오픈 소스 콘텐츠 라이선스 계약과 관련하여 Wikipedia는 여러 크리에이티브 커먼즈 라이선스 계약을 채택하고 있으며, 그 중 가장 중요한 것은 CC BY-SA 4.0 계약입니다. CC BY-SA 4.0 계약은 사용자가 콘텐츠를 자유롭게 공유하거나 조정할 수 있도록 허용하지만 다음 두 가지 조건을 충족해야 합니다.

1. 원저작자의 이름, 저작물의 출처, 링크를 반드시 표시해야 합니다.

2. 저작물이 각색된 경우 더 많은 사용자가 2차 저작물을 만들 수 있도록 CC BY-SA 4.0 계약에 따라 각색된 저작물도 공개되어야 합니다. CC BY-SA 4.0 외에도 일부 오래된 콘텐츠와 이미지는 여전히 GNU Free Documentation License(GFDL)에 적용됩니다.

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현금 흐름 분석: 바벨탑은 기부금만으로 지탱할 수 있나요?

현금 흐름 소스

규모가 크고 사용자가 많은 대규모 인터넷 플랫폼의 경우 안정적인 현금 흐름을 확보하는 방법이 가장 어려운 문제입니다. 비상업화, 자유 독서, 중립적 가치에 중점을 둔 위키피디아는 트위터, 유튜브 등과 같이 상용화가 거의 불가능합니다. 플랫폼은 수익을 창출하기 위해 광고나 멤버십에 의존합니다. 또한 Wikipedia에는 막대한 보조금을 제공할 수 있는 강력한 민간 부문이 부족합니다. 운영을 유지하기 위해 현금 흐름을 확보하는 방법은 많은 사람들이 궁금해하는 질문입니다.

이를 위해 먼저 Baidu Encyclopedia를 비교로 사용할 수 있습니다. '의료보험'이라는 검색어를 예로 들면, 바이두 백과사전은 광고 시스템 수익에 크게 의존하고 있음을 쉽게 알 수 있습니다. 이러한 상업적 수익화 방법은 종종 편향되거나 잘못된 정보를 가져오는 경우가 있습니다. 예를 들어 2016년 웨이쩌시(Wei Zexi) 사건이 바로 이 모델이었습니다. 이 상황의 피해자는 결국 중국 사이버 공간 관리국 및 기타 부서에서 관련 인터넷 플랫폼에 상업 홍보 비율을 줄이도록 명령했습니다.

비탈릭의 '소득-악 곡선' 지표에 따르면 위택시 사건은 공공재의 과도한 화폐화로 인한 부정적 외부효과의 전형적인 사례라고 할 수 있다. 이와 대조적으로 Wikipedia의 비상업적 정책은 Wikipedia를 보다 중립적으로 만들고 보다 긍정적인 외부 효과를 유지하지만 이 모델이 실제로 지속 가능합니까?

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 Wikipedia와 다른 "백과사전" 제품 간의 비교표

Wikipedia의 지속 가능성 문제는 이를 뒷받침하는 초기 조직인 Wikimedia Foundation으로 거슬러 올라갑니다. 이 재단은 2003년에 설립되었으며 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며 현재 500명 이상의 직원을 두고 있습니다. 자금 출처는 주로 기부금과 보조금에서 나옵니다. 공개된 자료에 따르면 위키미디어 재단의 수입원은 다음과 같습니다.

첫 번째는 사용자 기부입니다. 매년 위키미디어 재단은 플랫폼 운영을 지원하기 위한 기부를 전 세계 사용자에게 호소하기 위해 모금 캠페인을 시작합니다. 이러한 기부의 대부분은 적지만 기부자 수가 많아 재단 수익의 큰 부분을 차지합니다. 1년에 두 번 대부분의 사용자가 Wikipedia를 검색할 때 플랫폼을 계속 운영하기 위해 기부를 요청하는 배너가 화면에 나타납니다.

2022~2023 회계연도 위키미디어 재단의 데이터에 따르면 재단의 총 수익은 미화 1억 8천만 달러에 이르렀으며, 그 중 소규모 사용자 기부가 자금 출처의 90% 이상을 차지했습니다. 평균적으로 각 기부자는 약 11달러를 기부하며 전 세계적으로 약 750만 명이 이러한 방식으로 Wikipedia를 지원합니다.

개인 기부 외에도 Wikimedia 재단은 Google, Microsoft, Gates Foundation과 같은 일부 대기업 및 기금으로부터 자금을 지원받습니다. Google과 Alf Sloan 재단만 해도 Wikipedia에 최소 3억 달러 이상을 기부했습니다.

또한, 위키미디어 재단은 공공 복지 프로젝트에 대한 보조금도 적극적으로 신청하고 있습니다. 대표적인 예로 전 세계 교사와 학생들이 위키피디아를 교육에 더 잘 활용할 수 있도록 돕는 것을 목표로 하는 '교실에서 위키피디아 읽기'가 있습니다. , 볼리비아와 필리핀에서 시범적으로 시행되었으며 현재 40개국 이상으로 확장되어 이 지역 사람들이 교실에서 Wikipedia를 효과적으로 사용할 수 있도록 돕고 있습니다. 이 프로젝트를 통해 위키미디어 재단은 다양한 곳으로부터 성공적으로 후원을 받았습니다.

지속 가능한 발전을 위해 위키미디어 재단은 기부 외에 독립적인 경제 자원도 적극적으로 발굴하고 있습니다. 재단은 2021년 10월 구글, 아마존 등 대형 기술 기업에 특화된 유료 API를 제공하는 '위키미디어 엔터프라이즈' 서비스를 출시했다. 2022~2023 회계연도에 Wikimedia Enterprise는 수백만 달러의 수익을 올렸습니다. Google만 해도 Wikipedia에 200만 달러 이상을 지불했습니다. 유료 API 사업은 향후 Wikipedia 수익 성장의 중요한 원동력이 될 것으로 예상됩니다.

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재단은 또한 티셔츠, 머그, 스티커 등 위키피디아 로고가 있는 상품을 판매하는 위키미디어 온라인 상점(store.wikimedia.org)을 운영하고 있습니다. 이 부분의 수입은 상대적으로 적지만, 재단의 부수입원 중 하나이기도 하여 매년 수십만 달러 정도의 추가 수입을 벌어들이고 있습니다.

앞서 관계자가 명확히 언급한 안정적인 자금 출처 외에도 위키재단이 일부 투자 활동에도 참여할 것이라는 대차대조표를 보면 알 수 있다. 2023년 위키미디어 재단은 약 650만 달러의 투자 수익을 냈지만, 2022년에는 투자 손실이 1,100만 달러가 넘었습니다.

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지출 배분

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위키미디어 재단은 모든 자금 사용에 대한 상세한 예산 계획과 재무 검토를 통해 합리성과 투명성을 보장하기 위해 여러 번의 승인을 받습니다. Wiki Foundation의 재무 보고서도 정기적으로 공개되어 기부자와 대중이 자금의 구체적인 용도를 이해할 수 있습니다.

Wiki Foundation의 보고서에 따르면 2022회계연도에만 지출이 1억 6,900만 달러에 이르렀으며, 이 중 직원 급여 및 복리후생이 지출의 60%를 차지했습니다. 팀 및 커뮤니티 직원의 급여 및 관련 혜택에는 서버 유지 관리, 소프트웨어 업데이트, 데이터 보안 등에 대한 비용이 포함됩니다.

세계 최대 규모의 온라인 백과사전인 위키피디아는 엄청난 양의 데이터와 트래픽을 처리해야 합니다. 서버, 데이터 센터 등 기술 자원을 유지하고 업그레이드하는 것만으로도 엄청난 비용이 듭니다. 2024년 현재 Wikipedia는 Wikipedia 및 기타 Wikimedia 프로젝트의 안정적인 운영을 보장하기 위해 미국, 네덜란드, 프랑스, 싱가포르에 분산된 전 세계 6개의 데이터 센터를 구축했습니다.

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동시에 Wikipedia는 글로벌 자원봉사 커뮤니티의 지원 없이는 존재할 수 없습니다. Wiki Foundation은 커뮤니티 구축을 촉진하기 위해 전 세계적으로 다양한 시상 및 자금 지원 활동을 제공하며 이 부분은 지출의 약 14%를 차지합니다. 예를 들어, Wiki Foundation은 일부 지역에서 "편집 마라톤"을 조직하여 자원봉사자들이 특정 주제에 대한 항목 편집에 집중하여 콘텐츠의 폭과 깊이를 확장하도록 장려했습니다. 대표적인 사례로는 프랑스를 중심으로 여러 나라에서 개최되는 '패션 편집톤(Fashion Edit-a-thons)'과 2020년 기후 주제를 주제로 한 'Wiki4Climate' 행사 등이 있다.

또한, 위키피디아 재단은 전 세계적으로 위키피디아의 규정 준수 및 운영 보안을 보장하기 위해 법률 컨설팅, 외부 기술 지원, 회계 감사 등 전문 서비스에 많은 자원을 투자해 왔습니다.

동시에 재단의 관리비는 내부 운영을 유지하기 위한 사무시설 임대비와 일상관리비를 충당하고 있으며, 정기적으로 기술세미나와 국제편집회의를 개최하여 글로벌 자원봉사 공동체 간의 협력과 교류를 도모하고 있으며, 이에 따른 재정적인 지원도 필요합니다. .

위의 두 가지 구성요소를 합치면 전체 지출의 15%를 차지합니다. 또한 광고 및 결제 채널을 통한 위키미디어 재단의 사회적 기금 모금 활동은 전체 지출의 4%를 차지했습니다.

Wikipedia의 과제: 기부 사기, 부패 및 정치적 올바름

모든 공공재의 지속 가능한 발전은 무시할 수 없는 문제입니다. Wikipedia가 과거에 이와 관련하여 좋은 일을 해 왔다는 것은 부인할 수 없지만 여전히 숨겨진 위험과 과제가 있습니다. 우선, Wikipedia의 운영 자금은 주로 사용자 기부에 의존하고 있습니다. 비록 이 모델이 플랫폼의 발전을 유지했지만, 그 비독립적인 경제 자원은 여전히 매우 불안정합니다. 대규모 언어 모델의 영향으로 사용자들은 Wikipedia에 돈을 기부했습니다. 기부하려는 의지가 더 쉽게 영향을 받습니다.

둘째, 재단이 비영리단체로서 유료 API 등 전형적인 상용화 방식을 통해 수익 증대를 시도한다면 플랫폼의 성격과 중립성에 대한 논란이 촉발될 수 있다. 이러한 관점에서 볼 때, 위키피디아의 재정 자원의 불안정성과 중립성은 고질적인 문제가 되었습니다. 이에 관해서는 반드시 제기되어야 할 문제가 있습니다.

큰 나무는 바람을 불러온다는 말이 있듯이, 위키피디아는 기부금만으로 엄청난 수입원을 얻었고, 이에 대해 외부에서는 불만이 많으며, 그 자금의 행방에 대해 논란이 일고 있다. '사기 기부' 등 유사한 루머는 여기서부터 시작된 것으로 보인다. 한편, 위키피디아의 모금 카피는 때때로 재정적 필요의 긴급성을 과장하고 심지어 위키피디아가 "곧 파산할 것"이라는 인상을 주어 사용자들이 플랫폼의 재정 상태를 오해하게 만듭니다.

반면 일부 내부 관계자들은 위키피디아 운영에 그리 많은 돈이 필요하지 않다는 구체적인 자료를 제공하며 '사적으로 국민을 풍요롭게 하는 것'이라는 의혹이 강하게 제기되고 있다.

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Wiki Community Newspaper의 전 공동 편집장인 Kolbe는 Wiki의 내부 운영에 대해 매우 잘 알고 있다고 말했습니다. Wiki 재단이 2016년에 시작한 기부 기금 계획은 원래 1억의 모금 목표를 달성할 계획이었습니다. 10년 이내에 모금 활동과 모금 광고의 밀도가 크게 증가했으며, 이 금액의 모금은 최소 5년 전에 완료될 수 있습니다. 대조적으로 Wikipedia는 실제로 매 천만 달러만 있으면 정상적으로 운영됩니다. 년도.

앞서 브라질 편집장 펠리페 다 폰세카도 “다른 사람의 작업 결과를 이용해 돈을 요구하는 이 거지 같은 자세는 정말 추악하고 부도덕하다”고 말했다.

Wikipedia의 창립자인 Jimmy Wales도 커뮤니티로부터 자주 비난을 받았습니다. 많은 사람들은 Wikimedia 재단이 수년 동안 아무런 성과도 내지 못한 채 소프트웨어 개발에 수백만 달러를 지출해 왔다고 생각합니다. . 작동하는 모든 것. 웨일즈는 2014년에 적절한 커뮤니티 협의 없이, 그리고 실수를 만회하기 위한 적절한 점진적 홍보 없이 실질적인 가치가 없는 소프트웨어 개발에 돈을 낭비한다고 비난하는 끝없는 논란에 좌절감을 느꼈다고 인정했습니다.

2017년 2월, The Signpost는 "Wikipedia Suffers from Cancer"라는 제목의 칼럼을 게재했습니다. 저자는 Wikimedia 재단이 상응하는 결과를 얻지 못한 채 연간 지출만 늘리고 있다고 비판했습니다.

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머스크는 또한 위키피디아에 대한 확고한 비판자이기도 합니다. 2023년 머스크는 트위터의 이름을 'X'로 바꾸면서 많은 논란을 불러일으켰다. 이때 머스크는 "위키피디아가 1년 동안 이름을 '위키피디아'에서 '디키피디아'로 바꾸면 즉시 그렇게 될 것"이라는 농담을 올렸다. Wiki 재단에 10억 달러를 기부하여 Wiki의 기부 요청과 과도한 자금 조달 소문에 대한 불만을 표명했습니다. 이후 머스크는 "위키피디아가 망가졌다", "위키피디아가 객관성을 잃고 있다" 등의 발언도 공개했다. 이 글에서는 이를 일일이 나열하지 않겠다.

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머스크의 발언에는 몇 가지 정치적 요인이 포함될 수 있으며(많은 위키피디아 항목에는 트럼프에 반대하는 분명한 경향이 있음) 이에 대해서는 논의하지 않겠지만 이는 위키피디아에 대한 많은 유명 인사들의 부정적인 태도를 나타냅니다.

이러한 소문에 대해 위키재단은 모금 수익금이 일상적인 운영뿐만 아니라 위키피디아가 광고가 없고, 읽을 수 있으며, 읽을 수 있다는 전제에 대처할 수 있는 충분한 준비금을 확보하는 데 사용될 것이라고 설명했습니다. 상업적 이익에 영향을 받지 않습니다. 이 자금 관리 전략은 잠재적인 위기에 대한 내결함성을 강화하고 Wikipedia가 비영리 공공재의 독립성과 안정성을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

위의 문제 외에도 위키피디아의 발전에는 여전히 많은 문제가 남아있습니다.

첫째, 개방형 편집 플랫폼인 Wikipedia의 콘텐츠는 콘텐츠를 만들고 유지하는 데 전 세계 자원 봉사자들에 의존합니다. 이 모델은 광범위한 참여를 장려하지만 오해의 소지가 있고 부정확하며 심지어 악의적인 수정으로 이어지기도 합니다. 플랫폼에는 엄격한 편집 규칙과 검토가 있습니다. 하지만 AI 시대에는 어떻게 콘텐츠의 신뢰성과 중립성을 보장하고 오류를 적시에 수정하는가가 개발 과정에서 무시할 수 없는 과제가 될 것입니다.

동시에 일부 제3자 데이터를 통해 Wikipedia 사용자 수는 해마다 증가하고 있지만 플랫폼에서 활동하는 편집자 수는 최근 몇 년간 크게 감소했다는 사실을 확인할 수 있습니다. 이 현상에는 두 가지 주요 이유가 있습니다.

Wikipedia의 검토 메커니즘은 점점 더 엄격해지고 있으며 새로운 편집자의 열정은 좌절되고 있습니다.
관리자의 권한이 점점 더 높아지고 있으며 편집자의 일부 계정과 IP 주소를 차단하여 직권 남용이 발생할 수 있습니다.

게다가 경영진은 획일적이지 않습니다. 특히, 한때 거론됐던 위키피디아 커뮤니티와 위키 재단 사이에는 경영진 부패와 직권 남용까지 포함되어 있다는 점에서 많은 차이점이 있습니다.

2014년에 위키미디어 재단은 독일어 버전의 위키피디아에 멀티미디어 콘텐츠를 보기 위한 새로운 소프트웨어를 설치하려고 시도했지만 위키피디아의 독일 편집자들은 사용자 인터페이스 업데이트를 거부하여 교착 상태에 빠졌습니다. 결국 Wiki Foundation은 새로운 소프트웨어를 강제로 설치하고 편집자가 이전 버전으로 롤백하는 것을 방지하기 위해 고급 권한을 설정했습니다.

2021년 9월 13일에 위키미디어 재단은 중국 위키피디아에 대한 조치도 시작하여 7명의 사용자가 금지되고 12명의 관리자가 권한이 제거되었습니다. 그 중 중국어 위키피디아에서 가장 활동적인 사용자 상위 10위에 3명의 사용자가 포함되어 있습니다. 위키미디어 재단은 이후 사건에 대해 체계적이고 상세한 증거나 설명을 제공하지 않았기 때문에 중국 본토의 위키 커뮤니티와 중국 언론에서는 이 사건이 공동체의 자율성을 과도하게 방해하고 서구에 적대적인 이데올로기를 갖고 있다고 의심되는 이들을 탄압했다는 의혹을 받고 있다. . 그리고 절차적 정의가 부족하다.

또한 서로 다른 언어 버전 간의 자금 할당, 소프트웨어 개발 및 인프라 유지 관리 비용 설정, 서로 다른 지역에 대한 투자 등 자원 할당과 관련된 문제에 대해 실제로 Wikipedia 커뮤니티와 재단은 서로 경쟁하고 있습니다. 기타.

공공재로서 Wikipedia는 계속 운영하기 위해 기부금을 얻기 위해 신뢰성에 의존하며, 이 신뢰성은 콘텐츠의 권위성과 포괄성, 커뮤니티와 재단 간의 분산된 권력 분배에 의해 유지됩니다. 공개됨 Wikipedia의 내분 행위는 신뢰성에 해를 끼치며 AI와 같은 대규모 언어 모델의 영향과 함께 Wikipedia의 진입 품질과 사용자 규모는 돌이킬 수 없는 하락을 경험하여 신뢰성이 더욱 하락할 수 있습니다.

동시에 Wikipedia는 자원봉사자의 다양성이 부족하다는 문제도 겪고 있습니다. 예를 들어, 여성, 소수 민족, 비영어권 문화에 관한 콘텐츠는 간과되는 경우가 많습니다. 더 많은 자원봉사자를 유치하고 다양한 배경과 지역의 사람들이 참여하도록 장려하는 방법은 향후 플랫폼 개발의 또 다른 핵심입니다.

요약

Wikipedia의 성공은 지식 공유 플랫폼으로서의 탁월한 성과뿐만 아니라 공공재의 지속 가능한 개발을 위한 가치 있는 사고를 제공하는 데에도 있습니다. 위키피디아는 세계 최대의 개방형 백과사전으로서 수익을 창출하기 위한 방법으로 상업적인 수단을 사용하지 않고, 콘텐츠 중립성을 최대한 유지하며, 인터넷 시대의 과제에 성공적으로 대응하고 있습니다. 이는 다른 공공재의 관리에도 깊은 의미를 갖습니다. .

Wikipedia의 역사는 안정적인 경제 자원, 효율적인 자금 활용, 투명한 재정 관리 및 깊은 커뮤니티 참여를 통해서만 공공재가 장기적으로 꾸준히 발전할 수 있음을 보여줍니다. 동시에, 위키피디아의 운영이 재정, 조직, 여론 측면에서 완벽하지 않다는 점도 무시하기 어려울 정도로 논란을 불러일으켰다는 점도 보아야 합니다. 과거의 교훈이자 다른 사람들이 따라야 할 지침으로서 이러한 문제는 의심할 여지 없이 다른 공공재 구축자들에게 강력한 경고가 될 것입니다.

앞으로 공공재의 지속가능한 발전은 세분화된 셀프미디어의 영향으로 인한 사용자의 주의 산만, 운영비용의 급격한 증가, 글로벌 법률 및 규정의 조정 등 더욱 복잡한 환경변화에 직면하게 될 것입니다. , 심지어 끊임없는 진화에 대한 사용자 요구도 있습니다. 이는 공공재가 지속적으로 사용자 참여를 유도해야 할 뿐만 아니라 강력하고 지속 가능한 개발 경로를 개척하기 위해 더 많은 수입원을 적극적으로 탐색해야 함을 의미합니다.