로빈후드가 공식 트위터를 통해 "고객의 자산은 기업 비즈니스에서 완전히 분리돼 있다. 암호화폐 임출금은 정상 운영되고 있다"고 전했다. 이어 "우리는 암호화폐를 빌려주거나 이에 대해 영향력을 행사하지 않는다. 암호화폐는 제3자가 아닌 당사가 관리한다. 거의 모든 암호화폐는 콜드 스토리지에 보관되며 일부는 일상적인 작업 지원을 위해 핫 스토리지에 보관된다"며 "암호화폐는 우리 사업의 한 부분으로, 미국 기업인 로빈후드는 매 분기마다 비즈니스 및 재무 상태에 대해 보고해야 한다"고 덧붙였다.