암호화폐 전문 미디어 코인텔레그래프에 따르면, 암호화폐 거래소 크립토닷컴이 최근 11만 명의 사용자와 150만 명 이상의 월드페이(Worldpay) 가맹자들을 대상으로 진행한 설문조사를 바탕으로 "소비자와 판매자의 불균형이 암호화폐 결제 보급화를 저해하고 있다"고 진단했다. 해당 설문조사에서 약 64%의 크립토닷컴 사용자는 '지갑간 암호화폐 이체를 지원하지 않는 사업체에서 보유 암호화폐를 결제에 활용하기 위해 직불카드를 사용하고 있다'고 답한 반면, 월드페이 가맹점의 약 70%가 암호화폐 직접 결제에 관심은 있지만, 전자상거래 웹사이트를 통한 암호화폐 결제만을 지원하거나 지원할 계획이라고 답했다.