11月10日晚間，FTX創始人SBF發表道歉信稱：目前FTX的資產/抵押品總市值高於客戶存款，但會隨著市場價格變化而波動。但這與用於交割的流動性不同，從提款的狀態就能看出來。流動性差異很大，變得少之又少。現在將盡己所能承擔責任，做正確的事。 Alameda Research 正在以某種方式結束交易，在FTX 繼續運營的任何情況下，它的首要任務是盡可能提供接近鏈上的透明度。目前，正與許多參與方談判，包括簽訂意向書、投資條款清單等等。
以下是PANews翻譯的道歉信全文：
對不起。這是最重要的。
我搞砸了，本不應搞到這個地步。
最近我本應該多跟大家交流，開誠佈公地交流。在潛在的與幣安的交易期間，我面臨太多束縛。我尤其不能在公開場合說太多話。當然，走到這一步也是我的責任。
所以現在要跟大家報告一下最新情況。
這一切都是關於FTX International，跟美國交易所無關，FTXUS用戶沒有任何問題！ （下面提到的均為粗略數字，是一些近似值。）
FTX International目前的資產/抵押品總市值高於客戶存款（隨價格變動！）。
但這不等於交付的流動性，從提款狀態可以看出，流動性存在很大波動，有時很大，有時很小。
關於完整的問題所在，有些細節仍有待釐清，但從大的層面看，我搞砸了兩次。
第一次，我們內部關於銀行相關賬戶的標籤做得很差，導致我對用戶槓桿率的判斷與現實大大偏離。我原本以為槓桿率低得多。
我過去的感覺：
槓桿：0倍
可隨時交付的美元流動性：平均每日提款額的24倍
實際情況：
槓桿：1.7倍
流動性：週日提款額的0.8倍
而問題一旦發生，就如海嘯般襲來。週日出現了約50億美元的提款申請，遠高於過去的最高記錄。
所以我又搞砸了一次。
這給了我許多教訓，具體的和一般意義上的，讓我知道我在某些方面爛透了。
還有第三次，溝通不足。我本應該多說一些。抱歉，我被一堆事搞得焦頭爛額，沒顧上跟大家同步最新情況。
所以就搞成了現在這樣。糟糕透頂，都是我的責任。
對不起。
無論如何：此時此刻，我的第一要務是為用戶做對的事。
我會傾盡我能做的一切，負起責任，不遺餘力。
現在，我們將用一周的時間，竭力提高流動性。
我沒法作出任何承諾，但我必須放手一搏。我會傾盡所有，只要能發揮效果。
我們正與許多參與方談判，包括簽訂意向書、投資條款清單等等。
讓我們拭目以待吧。
每一分錢，以及所有抵押品，都會直接交給用戶，直到解決了所有用戶的問題。
然後，資金將流向新老投資者，以及員工們，他們一直在職業生涯中盡力做正確的事，眼下的亂局都跟他們無關。
因為說到底，我是CEO， *我*要保障一切順利運行。歸根究底，一切責任都要落在*我*身上。
我顯然辜負了大家。對不起。
之後這到底意味著什麼呢？
我不確定，一切都取決於下週的進展。
但有些事可以告訴大家。
首先，Alameda Research將以某種方式結束交易。
他們沒有做Twitter上傳言的任何不正當的事，而且從來沒有什麼大問題。不管怎樣，他們很快將停止在FTX上進行交易。
其次，不管怎樣，只要FTX能運營下去，首要任務就是打造徹底的透明度，這或許是我們早該做的。
盡可能接近鏈上的透明度：讓人們*真切地*知道上面發生了什麼。
所有利益相關方都將能仔細審視FTX的治理。如果需要我走人，我會離開。
所有利益相關方，投資者、監管者、用戶，都將在FTX的運營中發揮重要作用。
不折不扣的信任。
但此時此刻，所有這些都不是最重要的，目前最重要的是努力對客戶做正確的事。就這一件事。
最後說一些其他的：
此次的事件是關於FTX International的。 FTX US是一家面向美國人的美國交易所，並未在財務層面受到這場亂局的衝擊。
其流動性毫無問題。所有用戶都可以完全提現（外加gas費等等）。
很快會公佈後續計劃。
未來的某個時刻，我可能會有更多話要對一位特定的陪練夥伴（可以這麼稱呼）（PANews注：此處可能暗指CZ）說。
但你知道，玻璃房子，身不由己。所以現在我只想說：
幹得好；你贏了。
本文並不是以任何方式提供的任何形式的投資建議
我在這裡的措辭不夠謹慎，不具備任何技術或法律層面的意義；雖然我試圖保持透明，但我說的事未必準確。我不是一個好的開發人員，其中可能會有錯誤的描述。
最後：
我向大家真誠道歉。
我們會及時分享最新進展。
