11月4日，中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長、教授盤和林發文表示，對尚處於初始階段的數字貨幣，外界有不少設想和疑問，其中一個比較有代表性的建議是須關注數字技術在貨幣中的應用可能帶來的數字鴻溝問題。可以採取一些措施，讓數字貨幣功能解釋更淺顯易懂，增加老用戶帶新用戶獎勵，鼓勵年輕人多去幫助周圍的人，比如深圳近期發放的數字貨幣紅包，其中就有很多老年人申請，未來可以藉鑑這個做法，增強老年人學習使用數字貨幣的熱情。此外，還可以結合人工智能增加一些智能註冊、智能協助等輔助功能來幫助人們使用數字貨幣。同時，可以在大的銀行營業網點增加數字貨幣諮詢窗口。