11月2日，銀保監會消費者權益保護局局長郭武平發文指出，隨著我國市場經濟不斷發展，市場主體之間的專業化分工與合作越來越重要，持牌金融機構與新興科技公司應取長補短、相互競合。因此，一方面要鼓勵金融機構加快數字化轉型，充分利用互聯網、大數據、區塊鍊等技術提升金融服務效率，降低交易成本，改善消費者體驗。目前，一些金融機構設立了科技公司，明顯提升了服務效率，比如小微企業貸款由20-30天的審批週期，變為“秒審秒貸”“立等可到”。另一方面，要支持金融科技公司繼續探索創新，緊扣金融消費者不同於其他消費者的特點，降低金融交易的信息不對稱程度，真正使科技為金融賦能。同時，加強金融支付和信用體係等基礎設施建設，促進金融與科技深度融合，更好服務廣大金融消費者。