9月24日，FTX创始人、Serum顾问Sam Bankman-Fried（SBF）发推表示，需要注意，很多时候若在FTX平台上ERC20取款失败，这是因为用户试图取款至一个合约地址，而这将导致代币被销毁。官方正在试图调查这些案例。