PANewsは11月22日、ブルームバーグによると、チャールズ・シュワブの次期最高経営責任者（CEO）リック・ワースター氏が、米国の暗号化規制が改善された後、同社がスポット仮想通貨取引を開始する計画だと述べたと報じた。ウルスター氏はインタビューで「規制環境が変化すると予想しており、その可能性に備えている」と述べた。
シュワブは現在、仮想通貨関連のETFと仮想通貨先物を提供しているが、スポット取引市場にはまだ直接参入していない。ヴルスター氏は、暗号通貨が多くの注目を集めているが、顧客の暗号資産への投資をサポートするものの、個人としては当面投資計画はないと述べた。チャールズ・シュワブが直面する競争は、感染症流行と米国大統領選挙後、大幅に激化しており、フィデリティやインタラクティブ・ブローカーズなどの伝統的なプラットフォームや、ロビンフッドやウェブルなどの新興プラットフォームと激しく競争し、個人投資家の資金を争っている。さらにウルスター氏は、人工知能がウェルスマネジメント事業に大きな影響を与えており、同社はAIを活用して顧客サービスの効率を大幅に向上させていることにも言及した。
ウルスター氏は2025年初めにCEOに就任し、現CEOのウォルト・ベッティンガー氏は退任する。
