12月21日，在「2020区块链金融新基建峰会暨领航者颁奖盛典」上，XMEX合伙人Sylar表示，作为衍生品平台，如何来把握用户需求是非常关键的。他举例，百度搜索指数显示，区块链和BTC这两个关键搜索指标远低于比特币，比特币币价屡创新高时，区块链、BTC搜索指数并不随时联动上涨，三者之间是很分裂的，这也意味着平台要认清一点。用户需求和区块链行业发展是分裂的，对于圈外市场来说，比特币属于一个代表性的词汇，而BTC并没有被大家接受，所以衍生品平台在把握用户需求时，甚至精细到用户对「比特币」的需求时，要认识到需求差异，并精准细分需求，有针对性地满足。