庫幣KuCoin 交易所首席執行官Johnny Lyu在直播活動中表示，多筆熱錢包大額提現主要是由於KuCoin熱錢包私鑰洩露導致，目前已重新部署了熱錢包，之後將升級整個錢包風險管理系統，優化安全機制。 KuCoin預計將在一周之內逐步重啟提現服務。另外，KuCoin正在與國際執法部門一起調查此事件，並將懸賞10 萬美元，以獎勵可以提供有效線索的人。