據官方消息，近日，火幣收到部分用戶反饋，有詐騙團伙冒用火幣客服身份致電用戶，以火幣名義添加用戶微信，招攬用戶進入假冒微信社群進行帶單直播，造成用戶損失。火幣配合多地公安，對此類電話詐騙團伙進行了打擊，目前已有多名犯罪嫌疑人落網。火幣鄭重提醒，火幣官方從未組建且也不會組建“老師帶單”、“指導炒幣”類投資社群，凡是打著火幣投資炒幣類名義聯繫用戶的，皆視為詐騙行為；此外，火幣致力於保護用戶隱私，不會以任何形式向外界洩露任何用戶信息，也不會以任何形式向用戶索要賬號密碼、驗證短信及谷歌驗證碼等信息。火幣堅決打擊網絡詐騙，請各位用戶警惕虛假宣傳，仔細甄別詐騙推銷，所有與火幣相關的活動、社群信息，務必以官網公告為準，以免造成資產損失。火幣全球站現已上線官方驗證通道https://www.huobi.com/zh-cn/verification，供用戶辨別虛假詐騙行為，用戶可隨時通過該驗證通道確認聯繫您的電話、微信等是否為火幣官方渠道。