2021年2月1日，中國銀聯發布《2020移動支付安全大調查報告》，這是中國銀聯攜手商業銀行及支付機構連續第十四年跟踪調查中國消費者移動支付安全行為。調查報告顯示，各大城市、中小城市步入數字支付時代，移動支付加快與公眾數字生活對接，受益人數佔比較2019年提升了5個百分點，六成受訪的金融消費者使用移動支付的頻次及金額較去年均有提升。數據顯示，98%的受訪者將移動支付視為其最常用的支付方式，較去年提升了5個百分點。其中，二維碼支付用戶佔比達85%，相較2019年增加了6個百分點；2020年僅8%的受訪者遭遇了在網絡詐騙中經濟受損的狀況，相較2019年減少了4個百分點。