2019年10月22日

来源：https://li-jin.co/2019/10/22/the-passion-economy-and-the-future-of-work/

在Substack（一个付费订阅平台）上，收入最高的作者年入超过500,000美元。Podia（网上视频教学和数字会员平台）的顶级内容创作者每月收入超过100,000美元。Outschool和Juni Learning上的老师通过网上在线授课每月可以赚到数千美元。

这些事情都在指向一个更大趋势的到来:让我们称其为“创作者堆栈”(creator stack) 或者“消费者企业化”(enterprization of consumer)

从前的线上平台抹平个性，而新平台则允许任何人通过独特的技能获利，将创造力变现的方式越来越多，无论是打游戏还是做视频，创作者通过累积受众，用热爱支持自己的生活。

“创业”的边界被拓宽，“工作”这个词的意义也将发生极大的改变。

01 热爱经济（Passion Economy）的进化历程

在过去的十年中，'Uber for X'时代的这类的平台把供给方和需求方连接在一起，人们通过出售某类特定的技能来赚钱，比如送餐、代驾、打车这一类。这些平台使用算法生成供需关系的实时价格，对服务人员和用户来说无疑非常方便，省去招揽客人和定价的麻烦，服务人员也能更加专注在提供的服务上。

但是尽管这些平台为数以百万计的人提供了自雇的机会，它们也使服务变得同质化，强调效率和一致性。虽然承诺让你“成为自己的老板”，但工作也常常是单一而乏味的。

02 将个性变现

新的在线平台给人们更大的空间来彰显个体特性。它们允许创作者与消费者建立更深层的联系，为业务发展提供更多支持，并且帮助创造者与同类竞争者之间拉开差距。长远来说，它们在培养一种基于互联网的新型创业模式。

从亚马逊这种标准化的、大批量生产的大型企业，到深耕垂直领域，促进买卖双方建立直接联系的Shopify，这种转向已经在实体商品市场上明确发生了，今后也将延伸到服务市场上。这些平台都有以下几个共性：

1.它们向所有人开放，不仅仅是成熟的企业或专业人士；

2.它们将突出个体特性作为主要功能，而不是一个“bug”;

3.它们主要关注数字产品和线上服务；

4.它们为创作者事业的运营和成长提供整体性的工具；

5.它们接纳前所未有的工作形式；

1.它们向所有人开放，不仅仅是成熟的企业或专业人士

新的平台让“创业”这件事变得简单多了，在2010年代中期，网红（influencer）产业的崛起使顶级的创作者可以通过投放广告获利。不久后又有了更多的方式，从生产实体产品（例如Vybes, Hipdot, Genflow）到拍摄私人定制的视频（Cameo, VIPVR, Celeb VM）。

如今，用创意性的技能赚钱的方法已不仅仅适用于网红，新的平台帮助普通人开始他们的生意。在之前，只有成熟的企业才能用得起构建网站、开发app等软件工程类的服务，现在有了无代码网站（no-code website）和Webflow、Glide一类的app开发工具，这些功能变得非常平易近人。

这些平台在创作者事业相当早期的时候就参与进来，随着生意的壮大获得经济利益。有些平台甚至一开始只提供非常基本的服务，等到创作者赚到钱之后再根据他们的需求提供进一步的服务。

2.它们将突出个体特性作为主要功能，而不是一个“bug”

从前的线上人力市场是为标准化的工作设立的，新的平台则专注在工作的差异性上，这些差异又能为消费者提供更多样化的选择。

以Outschool为例，这是一个实时视频教学网站，其中的讲师主要是从前在学校工作过的老师或全职在家的父母。讲师可以开发自己的课程体系，也可以根据用户的需求开设课程。Outschool的界面很强调每位老师的背景、经历和自我介绍，家长和学生可以直接给老师发消息。

对于新型的平台，这种模式可能有巨大的风险，一是消费者可以直接与服务者取得联系，今后他们可能弃用平台私下合作，对了对抗这种倾向，平台会提供课程安排、开发票等等流程服务，以及建立额外的奖励机制来保留客户。

这类线上教育平台的另一种盈利方式是将不同的讲师与客户匹配，因为过去有购买网上教程的客户更可能在未来再一次购买。

3.它们主要关注数字产品和线上服务；

过去的几代创业平台（亚马逊、Etsy、Ebay、Shopify这类）通常着眼于实体商品的销售或者面对面的服务（Uber、Taskrabbit、Care.com），新型平台则销售数字产品。

Podia、Teachabl、Thinkific都是支持创作者销售在线课程和数字会员资格的SaaS平台，在此之前，这一类的“知识网红”往往只能在当地亲自带课，改为线上传播之后，范围扩大到全世界，并且制作的课程视频可以零成本重复销售，新型平台便能以此获利。

在室内设计平台“Havenly”上，设计师远程工作，通过线上消息与客人交流。对于设计师们来说，这种工作形式的优势是持续稳定的客户来源，Heavenly会帮他们打理好市场营销的方面，以及不受时间、地点限制工作的灵活性。对于客户来说，好处是设计师有了更多可选择性，而不仅仅局限在本地的，也能以比较优惠的价格与好设计师合作。

4.它们为创作者事业的运营和成长提供整体性的工具；

与基于被消费者看到的市场模式不同（市场模式往往是通过广告费、会员费或导流费赚钱），新的平台赚的是SaaS费，这笔钱会随着受众的增加而增多，有些平台会从创作者收入中提成，这意味着新平台被激励着主动去帮助创作者成长，而不是推动一次性交易。

有些平台还提供幕后支持：比如Walden，会给初创者提供战略规划教练。

5.它们接纳前所未有的工作形式；

目前中国正在广泛使用这种新模式，在微博上，博主出售问&答内容、私人聊天群和邀请制的直播资格，这些内容对会员出售，也开放非会员的一次性销售。这样的模式带出了一批非典型时尚美妆类的网红，他们都是各自领域内的专业人士，比如金融顾问、博客写手等等。

03

需要考虑的因素：市场模式vsSaaS模式

在搭建一个创作者平台时，考虑你针对的是哪一类的创作者，以及他们想吸引到的受众是怎样的人是至关重要的。你需要从市场模式和SaaS模式中取舍，那么它们有什么不同？

市场模式是完全即插即用的，也就意味着创作者随时注册，用非常小的投入就能开始营业。市场模式的价值与它作为供需关系中间媒介的作用直接相关。比如Medium的公司模式，它向读者收取一次性费用，读者便能阅读平台上所有的作品，读者在阅读某部作品时花的时间越多，平台支付给作者的稿费也就相应增多。

相比之下，SaaS平台要求创建者独立工作来获取客户。这些平台可能有助于分销——为营销、管理客户关系和归属提供工具，但用户在很大程度上需要为自己的业务增长负责，例如在Substack上，包括作者主页、邮件列表、支付方式、分析和各种不同的订阅服务等功能。Substack则从创建者的订阅收入中进行分红。

在市场模式中，作家们依靠Medium来推动读者流量和订阅。在SaaS平台（Substack）上，作家们自己直接驱动流量和订阅；他们可以在任何时候导出订阅者名单。

市场平台为希望被发现并长期吸引客户的创作者带来价值。SaaS工具通常对已经拥有客户群的更成熟的创作者有意义。为了应对这种市场动态，许多初创公司正在建立SaaS平台，旨在从现有市场上挖走大型创作者。

04

向前看

新的综合平台给创业者将个性和创造力变现赋能。在未来的几年，热爱经济将持续增长。我们可以看到这样一个未来，独特技能和知识的价值将会被解放,增强和被带到消费者的面前。