PANews는 4월 13일 바이낸스 고객 지원팀이 X 플랫폼에서 발생한 ZEC 출금 문제에 대해 다음과 같이 답변했다고 보도했습니다. "일부 사용자가 바이낸스 계좌에서 ZEC 자산을 출금하는 데 어려움을 겪고 있다는 것을 확인했습니다. 이 문제는 Ledger의 ZEC 애플리케이션 사용 중 발생한 기술적 오류로 인해 발생했으며, 이로 인해 일부 자금이 일시적으로 이체되지 않았습니다. 현재 모든 자금은 콜드 월렛에 안전하게 보관되어 있으며, 사용자 자산은 안전합니다(SAFU). 저희는 Ledger 팀과 긴밀히 협력하여 문제 해결을 적극적으로 홍보하고 있으며, Ledger 팀의 지원에 진심으로 감사드립니다. Ledger 팀은 관련 버전 출시를 우선 순위로 두고 있으며, 4월 17일 이전에 업데이트를 완료할 예정입니다. 4월 17일 이후에는 ZEC 출금 기능을 점진적으로 복구할 예정입니다. 또한, 이 문제가 사용자에게 미치는 영향을 최소화하기 위한 임시 해결책도 적극적으로 모색하고 있습니다."