11月10日晚间，FTX创始人SBF发表道歉信称：目前FTX的资产/抵押品总市值高于客户存款，但会随着市场价格变化而波动。但这与用于交割的流动性不同，从提款的状态就能看出来。流动性差异很大，变得少之又少。现在将尽己所能承担责任，做正确的事。Alameda Research 正在以某种方式结束交易，在 FTX 继续运营的任何情况下，它的首要任务是尽可能提供接近链上的透明度。目前，正与许多参与方谈判，包括签订意向书、投资条款清单等等。
以下是PANews翻译的道歉信全文：
对不起。这是最重要的。
我搞砸了，本不应搞到这个地步。
最近我本应该多跟大家交流，开诚布公地交流。在潜在的与币安的交易期间，我面临太多束缚。我尤其不能在公开场合说太多话。当然，走到这一步也是我的责任。
所以现在要跟大家报告一下最新情况。
这一切都是关于FTX International，跟美国交易所无关，FTXUS用户没有任何问题！（下面提到的均为粗略数字，是一些近似值。）
FTX International目前的资产/抵押品总市值高于客户存款（随价格变动！）。
但这不等于交付的流动性，从提款状态可以看出，流动性存在很大波动，有时很大，有时很小。
关于完整的问题所在，有些细节仍有待厘清，但从大的层面看，我搞砸了两次。
第一次，我们内部关于银行相关账户的标签做得很差，导致我对用户杠杆率的判断与现实大大偏离。我原本以为杠杆率低得多。
我过去的感觉：
杠杆：0倍
可随时交付的美元流动性：平均每日提款额的24倍
实际情况：
杠杆：1.7倍
流动性：周日提款额的0.8倍
而问题一旦发生，就如海啸般袭来。周日出现了约50亿美元的提款申请，远高于过去的最高记录。
所以我又搞砸了一次。
这给了我许多教训，具体的和一般意义上的，让我知道我在某些方面烂透了。
还有第三次，沟通不足。我本应该多说一些。抱歉，我被一堆事搞得焦头烂额，没顾上跟大家同步最新情况。
所以就搞成了现在这样。糟糕透顶，都是我的责任。
对不起。
无论如何：此时此刻，我的第一要务是为用户做对的事。
我会倾尽我能做的一切，负起责任，不遗余力。
现在，我们将用一周的时间，竭力提高流动性。
我没法作出任何承诺，但我必须放手一搏。我会倾尽所有，只要能发挥效果。
我们正与许多参与方谈判，包括签订意向书、投资条款清单等等。
让我们拭目以待吧。
每一分钱，以及所有抵押品，都会直接交给用户，直到解决了所有用户的问题。
然后，资金将流向新老投资者，以及员工们，他们一直在职业生涯中尽力做正确的事，眼下的乱局都跟他们无关。
因为说到底，我是CEO， *我*要保障一切顺利运行。归根究底，一切责任都要落在*我*身上。
我显然辜负了大家。对不起。
之后这到底意味着什么呢？
我不确定，一切都取决于下周的进展。
但有些事可以告诉大家。
首先，Alameda Research将以某种方式结束交易。
他们没有做Twitter上传言的任何不正当的事，而且从来没有什么大问题。不管怎样，他们很快将停止在FTX上进行交易。
其次，不管怎样，只要FTX能运营下去，首要任务就是打造彻底的透明度，这或许是我们早该做的。
尽可能接近链上的透明度：让人们*真切地*知道上面发生了什么。
所有利益相关方都将能仔细审视FTX的治理。如果需要我走人，我会离开。
所有利益相关方，投资者、监管者、用户，都将在FTX的运营中发挥重要作用。
不折不扣的信任。
但此时此刻，所有这些都不是最重要的，目前最重要的是努力对客户做正确的事。就这一件事。
最后说一些其他的：
此次的事件是关于FTX International的。FTX US是一家面向美国人的美国交易所，并未在财务层面受到这场乱局的冲击。
其流动性毫无问题。所有用户都可以完全提现（外加gas费等等）。
很快会公布后续计划。
未来的某个时刻，我可能会有更多话要对一位特定的陪练伙伴（可以这么称呼）（PANews注：此处可能暗指CZ）说。
但你知道，玻璃房子，身不由己。所以现在我只想说：
干得好；你赢了。
本文并不是以任何方式提供的任何形式的投资建议
我在这里的措辞不够谨慎，不具备任何技术或法律层面的意义；虽然我试图保持透明，但我说的事未必准确。我不是一个好的开发人员，其中可能会有错误的描述。
最后：
我向大家真诚道歉。
我们会及时分享最新进展。
