寻求机构投资,项目的社区活跃度是经常提及的问题。
Binance强调,项目的社区建设是他们考虑上币的重要指标之一。
所有项目的代币经济模型都会划分一部分代币给社区。
为什么社区如此重要?
在回答这个问题之前,我们可以先思考一个问题:在比特币早期,如果没有比特币至上主义者的社区,比特币是否能存活至今?
2009 年 1 月 3 日,这个行业标志性的项目诞生了:比特币网络正式启动。同年11月,比特币论坛推出。一群志同道合的人聚在一起,一起讨论特币的现状、未来,比特币也走出了自己的一方天地,被世界熟知。
过去十几年,Web3经历了无数次的变革,出现了更贴近了应用的以太坊、又出现了成为以太坊杀手的Solana,去中心化的技术在不断创新,但无一例外,这些项目在成立之时,就开始搭建、维护自己的社区。
最开始的问题也有了答案。
社区建设是根植于Web3的底层文化,一个强大、活跃的社区可以为项目提供稳定的用户群体、技术支持和市场推广,从而推动项目的长期发展和壮大。项目的故事由社区开始,靠社区维系,通过社区扩张。
随着行业十几年的发展历程,技术经历了多次迭代,社区建设也随之进行了多次革新。本文将深入探讨Web3社区建设方式的演变,并探索Web3社区发展的趋势。
社区建设的演变
论坛
在行业的早期阶段,项目讨论主要集中在论坛上,论坛就像是一个小型社会,吸引了来自各个领域的成员,包括矿工、开发者、布道者等。
比特币论坛就是一个典型的例子,比特币论坛甚至接受资金捐助来维护论坛的日常运营,还有专门的论坛财务管理人员。
以太坊的社区建设阵地更丰富,加入了Reddict的讨论频道等,但保留了创建了专有的网页论坛的习惯。
Telegram
论坛是基于异步交流的平台,消息的传递和回复通常需要一定的时间。社区成员不能够实时地交流和讨论,在需要紧急解决问题或进行实时讨论时可能会受到影响。
Telegram逐渐成为社区建设的阵地。
Telegram的即时通讯为项目团队和社区成员提供了一个交流和互动的场所,通过Telegram,项目团队可以发布最新消息、与社区成员互动,并进行AMA活动等。
端对端加密的功能可以防止内容被第三方窥看和篡改,这种安全性对于保护用户资产是非常必要的,尤其是在Web3领域。
Discord
最初Discord仅在游戏领域被大规模使用。2020-2021年,Discord逐渐在被DAO/NFT项目使用,并且借此,不断扩展Web3领域的社区建设的受众。到目前,几乎所有的Web3项目都在Discord搭建了自己的社区。
相比于Telegram,Discord的优势在于更能直观地推动社群互动、社群建设、和促进社群参与和贡献。
Telegram前期,并不支持分组功能,而使用 Discord 的项目方则可以创建频道以建立讨论话题。Discord Role功能的引入使得项目方能够迅速调动用户的活跃度,并给予积极参与者和贡献者特殊的奖励,这可以是一种身份认可或者特殊的社区权限等。此外,Bot 可以记录社区成员的参与度等数据。
Community Platform
目前Telegram和Discord是项目社区建设的首选,但是市场上还有一种新型的、更加沉浸的社区建设平台正在流行。
在激烈的市场竞争中,社区建设已不再仅仅关注社区成员每天发言的次数或频率,以及社区管理员今天解答了多少个成员的问题。现如今,社区建设需要更加注重有效地促使成员频繁地使用产品,并增加成员在链上的交互次数,以及项目链上地址数的增长。
不是Web3原生的Telegram、Discord很难办到这点,成员已经形成天然的习惯,更像是一个交流工具;随着Web3社区的发展,目前更需要的是交互,用户与产品的接触,而非交流。
意识到社区建设方向转变的项目开始寻求解决方案:Galxe,TaskOn,Zealy。
这些平台以Task为导向,项目可以搭建自己的社区。并且这些task不具有时效性,项目通过设置特定的任务搭建AARRR模型,管理用户从入门到深度体验的全流程;搭配积分体系,管理用户忠诚度。
社区建设趋势:沉浸式社区
Web3向前发展,社区的建设也在与时俱进,论坛已逐渐成为过去式,Telegram和Discord的功能也渐渐无法Web3对于更沉浸式社区的要求。