继万向区块链董事长肖风提出《三代币模型》，重申 Token 价值及发展方向不该局限于市场和价格之后，a16z 同样发布了一篇文章《Tokenology: Moving beyond ‘tokenomics’》。该篇文章提出了新名词“Tokenology”，认为 Token 的用例不该局限于加密货币行业本身，而能够跨界涉及艺术、经济等多个圈外领域，并将 Token 的价值标准从标量（价格）转向向量（应用场景）。
本篇文章，笔者将结合 a16z 的“Tokenology”，来分析 Web3 Loyalty 赛道为什么使用 NFT 作为其关键一环。
在区块链和加密货币领域，"代币"一直都是热门话题。它不仅已经渗透到了 Web3 的每个角落，还不断引起更多领域专家，诸如艺术家、经济学家、游戏开发者等等的注意。在近 15 年的发展中，代币已经不仅仅代表了货币价值（当然，主流依然将其视为价值体现关键因素），它还代表了一定的社会、声誉等价值。
比如 1 个比特币及以上的持有者、蓝筹 NFT 玩家、巨鲸，这些词通常代表了用户的资产，更是身份象征。
不过在多类代币中，有一类，因其形象具体、应用门槛低且更具社交属性，而更符合广泛互联网乃至社会全场景的应用需求。这类代币就是 NFT。
NFT 应用场景
NFT 可以代表所有权、会员资格、身份等，更关键的是，它们可以使构建者捕捉并传达价值的高维性，开启一个更加丰富的新设计空间。这种理念不会局限于经济环境，而可以用来协调和组织非加密经济内以及外的群体，实现共同目标。
在社会发展的大背景下，NFT 的应用大致可以分为以下几个场景：
所有证明
作为基于去中心化账本构建的加密协议，包括 NFT 在内的代币被定义为“无需维护、中断或中介即可免费永久运行的加密协议”，也就意味着 NFT 可以赋予持有者对应的数字所有权 - 因为去中心且无法被篡改。这是加密世界对于代币最基本的观点。
不过，除此以外它们也代表了所有者的获取和销毁价值，这些价值并不局限于代币本身。
品牌连接
NFT 可以被用于协调品牌与用户之间关系与互动的关键工具这一 - 可以作为创作者代币或社交代币，一方面作为可以证明粉丝属性的 IP 周边，比如早期用户持有，或者忠诚用户持有；另一方面还可以让持有者能够直接与对应的品牌或艺术家进行互动，不仅增加粉丝粘性，还可以提升整个社区群体的活跃度，使得品牌或艺术家更加具有流量价值。
在这方面最知名的案例，应该是 BAYC。自诞生到现在，BAYC 已经将 NFT 打造成了其会员体系的重要要素，BAYC 的持有者的目光不仅仅止于 BAYC 价格，他们还会自豪于自己是 BAYC 的持有者，在社交媒体上晒出自己的 NFT，以及不断参与有关 BAYC 的交流。
激励设计
NFT 是一种代币，因此它的价值允许项目或者社区将其纳入激励结构的设计中，用于奖励符合规则的用户，以此激励更多用户参与生态互动。该设计更常见于 Web3 营销活动以及忠诚度计划中，帮助项目统筹协调用户。
与此同时，NFT 区别于其它代币的显著特质在于，项目可以发行多 NFT 系列甚至动态 NFT，根据用户属性进行分类激励。比如项目可以在 Loyalty 平台创建动态（可升级）的会员 NFT，并设定升级规则（互动次数、持有资产等），进而实现会员权益的动态变化，增加趣味性和竞争性。
权益兑换
NFT 持有者还可以使用特定的 NFT 获取商品和服务。该功能不仅可以让用户解锁持有 NFT 的更多权益，激励他们持续通过不同路径获取 NFT；还能够方便项目区分不同忠诚度水平 / 活跃度的用户，以确保整个社区体系的完善与公平。
比如在以 NFT 为核心的 Loyalty 体系中，用户可以通过 NFT 来兑换更高的会员权益，甚至是实体奖励。再比如去中心化治理中，NFT 持有者可以使用 NFT 进行投票，参与生态发展的决断中。
尽管这是 NFT 应用的一个初步列表，但已经大概覆盖 Web3 行业的大致需求。与此同时，随着 Web3 社群的逐步壮大，多数品牌与项目都意识到用户运营的重要性。因此，综合以上应用场景诞生了能够多维度服务项目运行、协调用户的 Web3 Loyalty。
Web3 Loyalty 与 NFT
Web3 Loyalty 项目通过将忠诚度 NFT 化，打造了更加完善的忠诚度体系，集合以上四大应用场景协助 Web3 品牌和社区增加用户生命周期价值并降低获客成本。
as Proof
作为忠诚度凭证，忠诚度 NFT 将代表会员在特定场景下完成特定需求后可获得的证明。与此同时，项目可以通过忠诚度 NFT 具象化用户数据，透视用户链上行为和资产数据，快速完成用户画像构建，挖掘价值，节省运营与维护成本。
as Connector
NFT 充当品牌和用户之间的粘合剂，加强他们之间的联系。围绕 NFT 组建项目会员制社区，可以让用户基于 NFT 参与更多品牌活动，便于项目更快捷地识别忠实用户；而 NFT 也可以作为身份，让用户在社交时互动与展示，形成”NFT 品牌=用户名牌“的效果，最终形成 NFT 品牌的持续曝光和裂变效果。
基于忠诚度 NFT，更容易连接项目方和用户 - 不管是跨品牌的，还是跨赛道的，甚至是跨国界与文化，均可凭借链上 NFT 进行规则制定和执行。总而言之，NFT 可作为一个通用底层组件，为品牌与行业的协作提供了可能。
as Assets
将可交易的 NFT 作为忠诚度凭证分发，项目方不仅可以在初次发行直接赚取第一笔收益，以及后续潜在的版税收益；同时，NFT 可以将其价值与用户利益绑定。作为持有者和交易者，用户将在交易以及持续贡献中提升 NFT 价值并从中获益。
结语
在 Web3 Loyalty 的逻辑中，我们发现 NFT 已经不仅仅是一个标量，它作为一个底层的编程组件，通过不同的变化组合创造无限的应用可能：
- Web3 品牌完成深度用户运营
- Web2 传统企业过渡 Web3 的契机
- 吸引更多新生代消费力的关键产品
如果有需要，笔者已经整理了该赛道中较为常见的 Loyalty 项目。不妨根据以下表格，先行了解与建立自己的 NFT×Loyalty 方案，打造更好的用户运营。
