微软韦青：大公司需要的是包含区块链的综合数字化再造方案

PANews 10月27日现场报道，微软（中国）首席技术官韦青发表了主体演讲《云计算与区块链融合，带来的市场新机遇》。

区块链应用的第一性原理是在业务流程和业务对象上增加韧性。韧性的一个维度是重塑能力，而区块链具有重塑业务的强大能力，但区块链只是一种赋能的工具，未来值得讨论的是区块链可以怎么应用。韦青认为，“任何一家大公司要的都不是一个区块链的解决方案，而是一套端到端的数字化再造解决方案。”

以下韦青演讲全文：

主持人：如果我们和其他新基础设施融合，会碰撞出什么火花呢？比如云计算领域这样的数据计算技术怎么深度融合呢？接下来的分享将会给我们答案。我们将会请到韦青先生 上台，为大家分享云计算与区块链融合，带来的市场新机遇，有请！

以韧性为内核，以响应重塑复苏为延展的这张图是微软跟华尔街分析师介绍的时候，跟他们分享的我们的亲身体会。我们发现在这个时代任何企业，现象已经不分互联网企业、传统企业了。任何企业如何还想生存下去的话，必须要加强自己的企业业务的韧性，我们称之为Resilience。韧性跟中国传统文化其实很有渊源，比如老子的“道”中讲什么是生命力，要包容，要做到很软，-其实就是要适应外部变化，要有自我更新能力。所以不管谈什么技术，实际上都是在公司业务流程和对象上面增加它的韧性、适应性、变化性。我们认为这是第一性原理，就是抛开浮夸的表面不看，它的第一性原理就是能不能让我们变得有韧性。现在也有一个大概率事件，在现在这个时代，大家说的是要进入一个新常态，我们有新基建，有这个新、那个新。不知道在座各位有没有感觉到，随着快进入到后疫情时代，有没 有发现新的情况层出不穷呢？恨不得每天都有让你大跌眼镜，觉得我这一辈子头一次看到这种情况的出现，我们称之为无常态的时代了。如果只谈“新”还不够，我们的体会每一家公司要不断的响应这种变化的出现，当然首先是复苏。

最后谈一下重塑。我们通过自身的体会发现，当所有的事情都需要重塑时，区块链其实是重塑业务流程的一个重要的赋能工具。开篇我们强调这个能力，是我们自己也发现这不是技术的问题，也不是仅仅是转型的问题，而是生存的问题，现在我们面临的情况是所有的产品、所有的流程、所有的对象都需要重新审视、重新赋能。赋能的工具是数字化工具，是类似于区块链赋能工具，当然同时也是跟云计算相关的。我把见到的客户发展过程中的一些切身体会，跟大家交流一下。

“赋能全球每一个人，每一个组织，成就不凡”这个话是微软的愿景，为什么把它拿出来呢？对大部分公司来讲，公司愿景都是员工必须背下来的，但很多时候背完之后放到一边就不再提了。但这个时代我们真的要考虑公司的DNA是什么，公司的发展愿景是什么。微软挺有意思的，CEO上台以后，从比尔盖茨谈的让每一个桌上有电脑，到现在为全球个人和机构赋能，让大家能够有强大的生产力工具和数字化能力。可能看起来很高大上，跟我们没有什么关系。但是我想讲，从微软过去十多年的数字化转型体会来看，如果一家公司丧失当初的初心，在这个时点真的有可能走失方向。所以刚刚讲到重塑这个关键词，我们的CEO萨提亚，他上任以后非常成功把微软拉上了转型的轨道，虽然不能说完全成功，但方向走得是比较正确了。他经常说到的词是什么呢？也叫找回自己的初心。为什么我讲这些东西呢？按理说这场大会不需要讲这个话题。但以我们的体会来讲，发现这一点很重要，因为现在的误区和错误信号太多，也就是杂音太多。让每一家公司采用技术往前走的过程中，经常容易走错方向。以区块链为例，区块链是一个技术手段，还是像水和电一样去赋能的一种底层工具？

刚才几位专家说得非常好，不要把它神化，也不要污化。按正常的技术路线来讲再过五年或十年，这个社会没有人会说区块链了，没有人说云计算了，也不应该有人说人工智能了。为什么呢？举个例子，现在还有没有人说我们家用电，没有了。但在百年前电刚刚发明的时候，大家争得最多的是什么？是直流电好还是交流电，电是驱动马达，还是驱动洗衣机。但是经过100年的发展，没有人提这个话题了，提的都是电能用来做什么。过去这大半年的经历，我自己的切身体会，发现中国市场面临一个巨大的变化。咱们的市场受美国，尤其受硅谷影响比较深，大家特别喜欢追一些新概念。经常出现一种误区，技术的先进性或可用性，不是以技术本身的赋能能力决定的，是以词汇是不是够新来决定的。我们一定要纠结出什么叫人工智能，人工智能跟机器学习、深度学习的关系。前一天看一篇文章，竟然花了整篇篇幅讲如何区别数字化城市跟智慧化城市。区块链里的联盟链、公链、私有链有关系吗？什么时候可以不提概念性话题，而是把它用起来，才能发现它其实只是一个工具，面临的是信任问题，需要用技术去解决。

给大家一个建议，正是因为区块链很有用，反而把它部署到实际流程中的时候，我们的经验会发现什么好用就用什么。需要用区块链的时候用区块链，不需要用区块链的时候就不要区块链。最终会发现搭建的是一套在智能时代、数字化时代一套信任体系，而不是一套区块链体系，也不是一套人工智能体系，也不是一个云计算体系，就是这个时代需要的分布式可信、随时随地可用……萨提亚写过一篇非常有名的论文，叫做21世纪的计算机。已经预判到了20年以后是什么，无非是无处不在的计算，然后是无处不在的智能。也就是无论今天谈的是云计算、人工智能、区块链、5G，我们最终要实现的就是随时随地传递信息、随时随地做决策或者借助机器的能力帮助人类解决日常的工作。在我们看来，这就是一种自动化的过程。

这是微软为自己、也是为客户搭建的一套框架。如果熟悉自动化领域，会知道这是一个控制论的话题，它的本质是什么呢？应用中的所有一切，不管是员工、不管运营、产品客户，都需要建立起一个实时的数字化反馈链，能够随时知道你发出的指令回来以后，是否准确地进行了执行。如果我们对控制论或者大学读的自动化原理还记得的话，就知道负反馈让你能够更精确地达到目标，正反馈是一种指数型的成长，就会产生出一些增长极限的话题。其实每一个人的工作，都是为每一个产品和流程建立一个负反馈。建立负反馈有什么好处呢？说白了让你发出的指令得到精准、及时、安全、可靠地执行。这个逻辑下区块链是干什么？无非是借助通信、计算、存储的架构基础上，让我们发出不管是交易指令，还是一些财务指令，能够精确、及时、可靠地送到执行。

要实现它又很难，难的原因是这不是某一个技术就可以实现的。刚刚我讲区块链搭载在计算、存储、网络、安全基础上，它是对数据全生命周期的管理。如果大家对操作系统熟悉的话，当我谈管理、计算、存储、数据、通信这些话题的时候，它变成了一个操作系统了。操作系统是什么呢？刚才说云计算，大家知道很多词都是从英文中翻译过来的。语境有时候跟中文的语境不是很吻合。微软云计算的CEO有一篇文章写得非常好，他讲，什么叫云计算？就是世界的计算机，云这个功能就是管理世界计算机的超级系统。几十年前体现为Win，过来几十年体现为安卓和IOS，未来就体现以全世界的计算资源、存储资源、通信资源、网络资源、安全资源为管理对象的操作系统。这个里面需要区块链的技术，做安全可靠的负反馈链上的一种可信链条。

微软严格来讲不是做区块链的公司，而是利用区块链技术，把它植入到每一个业务环节，植入到每一个客户的商业模式中。所以我们对于区块链应用的体会，更加深切些。很多专家说得非常好，大家是从区块链的技术进步来讲的，都在破一个迷信的题。前一个嘉宾讲，区块链是一个底层的赋能，是一个数字形态的工具。在我们看来全球大势，包括中国，有越来越多的机会点不是在座的属于区块链的从业人士。真正的机会来源于把我们的能力赋给行业外市场上成千上万的公司，以解决他们的发展需要。他们不需要区块链这个概念，他们只需要存储、计算这些切实可用的功能。区块链从具体实施来看，它需要结合物联网、大数据、人工智能一起来实现，从A点到B点的信号精确传输，我们要抓住事情的本质。微软也在用，比如所有产品的流程已经都加入区块链赋能了，支付也已加入了区块链技术。

微软有一个合作很密切的客户，是星巴克。它把产品、客户、合作伙伴、供应链通过云计算，人工智能、物联网、安全末梢终端、Azure上的区块链技术，大概率事件，我们要出去的话，没有人会听我们说区块链。大概率事件，没有一家公司会只要区块链，它要的是整个流程的数字化再造。我们的体会是必须要结合其他技术，为最终客户提供一个端到端的解决方案，而不是一个区块链的解决方案，这是我们的体会。具体做的事情，它有真实的业务痛点，因为它做高端用户，用户需要知道咖啡从哪来的。咖啡的种植商需要有业务的扩展，需要建立自己的可信度，拿贷款也需要有一套社会信用技术架构、社会可信技术架构。在整个流程下，它们认为可以采用某种技术，恰巧这个技术用区块链可以实现。比如种咖啡豆的人是什么，喝咖啡人的痛点是什么，这是一个端到端的整体思路。实现的方式，从咖啡最早的生产厂家，种咖啡的农田到货运、咖啡豆的炒豆生产商、分销商、零售商，再到最终用户，满足全链条。这里面使用的是云计算、物联网、大数据、人工智能、区块链，来实现全链条的使用。这是我们的观察，这是一个典型客户，在我们看来这是真实的落地场景。我们很少看到任何一个客户会说，微软你过来，我要用你们的区块链。这个话在极少数场合存在，但随着疫情，后疫情无常态时代来临，海量的公司在用数字化技术。跟各位共勉，我们要走出去，走出区块链自嗨的小范畴，走到社会上去看到底技术能解决什么实际问题，而不是解决区块链的问题。

探讨这些也是跟微软的背景有关系，因为我们是一个软件公司，有一个海量的计算、存储、安全、通信的技术架构的云计算公司，有60多个计算中心，覆盖了140多个国家和地区。在这个概念下，这是我们为别人赋能和自己赋能以后的体会，也希望大家能够理解我们考虑问题的角度，跟纯粹做区块链的公司略有不同。我们考虑更多的是安全合规、实用落地。考虑的不止是消费者，也包括企业，所以我们加入了联盟链。企业有非常现实的需求，我们的眼光不光要放在消费上，不仅是区块链，也是整个用户的痛点需要的端到端解决方案。

我们这个页面展示了在Azure上面能够使用的区块链服务。因为微软提供这种能力，所以我们的目标尽量把它变得很简单。上到Azure云以后有一个区块链服务，半小时就可以建立起自己的链条出来，来实现自己的功能。这是我们这样的公司希望达到的目标，也是希望和合作伙伴用非常容易的能力，再搭配专家讲的最先进的区块链技术，为企业出海或者全球化的贸易业务，提供一个桥梁，提供一个技术架构。

理解一下韧性，用这种方式来提供，我们认为才是具有人性，可以应对无常态时代的业务模式。充分理解，随时随地的负反馈的出现，我特别强调“负反馈”，回去仔细研究一下控制论。如果大学学自动控制，就知道负反馈有多么重要。每一个指令出去都要能回来，是这个时代通过数字化技术、智能技术、5G、物联网、区块链所达到的终极目标。

最后以盖茨的一句话，不要着急，我们一直觉得是不是错过了互联网时代、物联网时代、人工智能时代。但在疫情以后都有特别深的体会，真正的好戏， 可能帷幕都还没有拉开呢？ 

主持人：谢谢韦青先生的精彩分享，最后比尔盖茨先生的观点可以用一句话来概括，就是坚持长期价值主义。我们可以十年间为一个行业带来颠覆性技术的研发，也可以带来完全不同的未来发展走向，从个人也是如此。对于一个国家、行业、个人都是如此的。韦先生提到他不聚焦在具体的区块链这一个点、一个技术上，更多是为了会议场之外更多的行业、更多的用户去提供这个时代所需要的分布式可信体系。无论用哪一种技术，还是很多技术相结合，目的都是更加可信，更加便捷。上午的分享暂时告一段落，接下来进入到午餐时间。