有数据统计,国内金融、电信、航旅、电商、百货等行业的积分发行量价值数百亿元人民币!
但随之就是噩耗传来:面对如此大的积分发行,实际消耗率仅有20%!
面对这样的打击,平台开始怀疑:积分营销其实根本不行吗?
并不是。
积分营销,其实就是消费奖励,这样的营销手法是没有问题的。
问题出在:平台只一味的发行积分,而没有看到传统积分体系的市场痛点,导致用户根本就不买账:
1、积分兑换限制多、门槛高:兑换难,日常消费的积分根本无法兑换心仪的产品,而且还有要加钱才能兑换,或者必须满足某种条件才能兑换,这让很多用户放弃
2、平台之间积分不互通:各企业平台积分自成体系,用户日常消费后积分太分散更无法累加,企业之间积分也不互通。
3、积分发行不透明,用户无法核查积分是否依约发放,没有发放的具体数据,对其不够信任。
4、积分不可控:有的平台也许那天倒闭了,用户的积分就没用了,或者是年底会将积分清零机制,对用户来说,都不友好。
5、而对平台来说,企业之间做积分活动时,双方的积分清算复杂,需消耗大量技术、时间成本。
不论是对用户、对平台来说,积分体系都是如同一块“鸡肋”:食之无味,弃之可惜,最后变成无人问津。
所以平台要怎么做,才能让这“鸡肋”的积分变得鲜美?
新技术的出现为我们提供了新思路和方法:基于区块链技术,为积分通兑业务场景做底层的技术支撑,或许可以从根本上改善积分系统的交易规则和用户体验。
区块链技术如何改善?
1、去中心化运营:积分联盟中,各企业平台都是一个节点,由联盟统一管理各类积分,不同平台积分用户可自由互通互兑,实现积分价值最大化
2、透明积分发行且不可篡改:分布式记账系统中的信息是不能被篡改,这样用户就可以确保积分确实发放
3、所有信息可追溯查询:积分联盟中,由于分布式的特性,所有信息都会被公开地记录在公共账本上,用户可以随时查看历史积分明细。
4、确保用户积分权益:由于区块链特性,积分联盟是有准入机制,所有加入平台,都需经过审核和要求,若之后退出联盟中,也需赔偿用户权益。
5、而对商家来说,当积分成为通用数字资产,去中心化的交易模式,都让积分的流通和使用更加方便,刺激用户消费,促进营业额提升,也让平台之间的兑换无压力。
可以说,面对传统积分带来的难题,区块链技术可以称之为天然温床。
现如今解决难题的方法已有,那么实现场景在哪里?
基于区块链技术研发设计的区块链BaaS平台——非对称科技,在它们打造的智慧营销产品中,就专门有针对“积分联盟”的解决方案:基于区块链技术,实现不同积分之间的互通互兑,连通更多的积分权益和场景权益,打造数字积分商业生态联盟,对行业、对企业、对消费者实现多赢。