PANews 7月1日消息，部分社区用户反映Coinbase钱包出现问题，其购买预售后，无法将V1转换为V2，无法在Coinbase钱包上进行跨链操作，无法兑换任何资产，且无法连接MetaMask和Trust Wallet。

对此Coinbase Support回复称，其已知悉在钱包转换和连接其他钱包时遇到问题，并提供解决问题详细步骤的文档。此外，Coinbase反馈需要用户提供错误消息以及迄今为止采取的步骤，以帮助Coinbase诊断问题并提供更准确的解决方案。